[摘 要] 通過分析設(shè)計背景，明確設(shè)計過程，確定職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)，形成人才培養(yǎng)框架體系，對高職院校制定網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)方案，網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)具有一定的借鑒性。

[關(guān)鍵詞] 高職 網(wǎng)絡(luò) 培養(yǎng) 方案 職業(yè)崗位 典型工作任務(wù)

引 言

基于典型工作任務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)模式是很多職業(yè)教育者研究的一個課題，旨在依托行業(yè)企業(yè)，校企共同研究人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高技能性網(wǎng)絡(luò)人才。因此高職院校如何在國家高職教育的指導(dǎo)思想下，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況，教育水平，人才需求結(jié)構(gòu)，就業(yè)狀況等培養(yǎng)出與時俱進(jìn)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)技能人才是網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的核心，同時也是高職院校必須面對的新挑戰(zhàn)。合理、科學(xué)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)方案就顯的尤為重要，它是我們培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，組織教學(xué)的依據(jù)。

設(shè)計背景

1.網(wǎng)絡(luò)人才遍布在各行各業(yè)，就業(yè)面廣、社會需求量大

信息化已成為當(dāng)今世界各國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的重要手段，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息社會的運行平臺和實施載體。在社會生產(chǎn)與人類生活中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的全面延伸促進(jìn)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面發(fā)展。各行各業(yè)和人民生活的各個角落都會需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人才。

近幾年許多高職院校在原計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展成為設(shè)置獨立的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，漢中、安康、商洛等市的高職院校80% 開設(shè)有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)。但計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)存在諸多共性問題：定位不準(zhǔn)，受師資、實訓(xùn)條件限制，培養(yǎng)的人才知識滯后，職業(yè)技能不強，崗位適應(yīng)能力差。相對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,技術(shù)應(yīng)用和技術(shù)管理人才培養(yǎng)工作相對滯后。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)等方面的人才缺口巨大。

2.區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐環(huán)境

國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的總體目標(biāo)是：西部地區(qū)綜合經(jīng)濟(jì)實力上一個大臺階，基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系基本形成，建成國家重要的能源基地、資源深加工基地、裝備制造業(yè)基地和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地；發(fā)展目標(biāo)中提到，要做強、做大電子信息，新型能源和航空航天等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高現(xiàn)代制造業(yè)綜合競爭力。建設(shè)國家一流的電子信息產(chǎn)業(yè)基地；西部大開發(fā)以及電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐環(huán)境，必然對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才有大量的需求。

3.本地區(qū)對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高技能人才的規(guī)格要求和專業(yè)定位

隨著科技的發(fā)展，單一掌握某一專業(yè)的人才未必能夠在市場上立足，掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所涉及的軟、硬件知識，具備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計能力；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、操作、測試和維護(hù)能力；網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的操作能力；快速跟蹤網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的能力，能真正把基礎(chǔ)理論知識與網(wǎng)絡(luò)實踐能力合二為一的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、 操作等技術(shù)型人才和管理人才才是社會需要的“緊俏商品”。而計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的特點正是培養(yǎng)此類人才。

通過調(diào)研漢中市及周邊地區(qū)的典型企業(yè)，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的崗位需求進(jìn)行專業(yè)定位。其中主要走訪調(diào)研了以漢中四通公司為代表的信息產(chǎn)業(yè)；以漢中移動、聯(lián)通公司為代表的通信運營業(yè)；以及漢中鋼鐵廠代表的制造業(yè)、政府機(jī)關(guān)和服務(wù)業(yè)等。這些行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)搭建、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等高素質(zhì)技能性人才提出了崗位要求。

設(shè)計過程

通過行業(yè)企業(yè)市場調(diào)查等方式，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)；召開專家工人訪談會，確定典型工作任務(wù)；邀請企業(yè)專家參與，共同確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程；召開專業(yè)指導(dǎo)委員會會議，校企共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。通過企業(yè)調(diào)研分析，按照社會對高技能人才的需求，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位在：“建網(wǎng)”、“管網(wǎng)”、和“用網(wǎng)”。

參考《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄專業(yè)簡介》，參照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)用人單位的崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，確定了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)所主要面向的職業(yè)崗位：網(wǎng)絡(luò)安全、信息對抗、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)管理、IT產(chǎn)品營銷、數(shù)據(jù)庫設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等。

1.依托行業(yè)企業(yè)，校企共同研究人才培養(yǎng)模式

根據(jù)企業(yè)崗位需求的統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)及安全管理員是大多數(shù)企事業(yè)單位普遍需要的職業(yè)崗位。校企合作，共同研究工學(xué)結(jié)合的以典型工作任務(wù)為主線的“證書性學(xué)習(xí)、生產(chǎn)性實訓(xùn)、頂崗性實習(xí)”的三階段人才培養(yǎng)模式。

第一階段“證書性學(xué)習(xí)”是指三年制的第一年的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是圍繞考取職業(yè)證書安排教學(xué)。主要取得勞動部的職業(yè)資格證書，如：計算機(jī)組裝與維護(hù)（建網(wǎng)基礎(chǔ)）、網(wǎng)絡(luò)管理員（管網(wǎng)基礎(chǔ)）、網(wǎng)頁設(shè)計與制作（用網(wǎng)基礎(chǔ)）。以達(dá)到基本職業(yè)素質(zhì)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的入門水平，課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)目標(biāo)以取得職業(yè)資格證書為標(biāo)準(zhǔn)。

第二階段“生產(chǎn)性實訓(xùn)”是指三年制的第二年的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是在校內(nèi)工廠化實訓(xùn)基地以“典型工程項目”安排教學(xué)。以達(dá)到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的較高水平。

第三階段“頂崗性實習(xí)”是指三年制的第三年的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是在校內(nèi)、外的企業(yè)頂崗工作。以達(dá)到專業(yè)應(yīng)具備的企業(yè)經(jīng)驗和綜合素質(zhì)。在校內(nèi)安排企業(yè)真實性的專業(yè)綜合實訓(xùn)，在校外以實訓(xùn)基地為主，有計劃地安排頂崗實習(xí)。

2.在課程開發(fā)方式上，探索建立“教師科研下企業(yè)，工程項目進(jìn)課堂，師徒方式傳技能，學(xué)生學(xué)習(xí)如上崗”的模式

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企互動，由學(xué)校教師和企業(yè)專家共同開發(fā)優(yōu)質(zhì)核心課程，突出課程的實踐性、開放性和職業(yè)性，根據(jù)企業(yè)要求和技術(shù)發(fā)展變化及時更新教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生獲得的知識、技能真正滿足職業(yè)崗位的要求。強化學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生適應(yīng)能力。生產(chǎn)一線的高技能人才必須具備良好的創(chuàng)新能力。

召開校企合作專業(yè)指導(dǎo)委員會會議，根據(jù)前階段的工作分析和成果，共同討論和初步確定了2010級計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案框架體系。

人才培養(yǎng)方案設(shè)計框架體系

1.確定職業(yè)崗位

計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為試點，以工作過程為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，以體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合為特點，以職業(yè)分析和典型工作任務(wù)為課程設(shè)計基礎(chǔ)，以真實工作任務(wù)為載體。校企合作，確定其面向的職業(yè)和職業(yè)崗位，初步提出培養(yǎng)目標(biāo)。

2.典型工作任務(wù)設(shè)計

典型工作任務(wù)指職業(yè)活動中具有代表性的職業(yè)行動，并能反映該職業(yè)本質(zhì)特征的工作過程，它反映了該職業(yè)的典型工作內(nèi)容和形式，應(yīng)包括完成一項任務(wù)的計劃、實施和評估等完整的過程。在該步驟中，確定該職業(yè)的典型工作任務(wù)，以便對該職業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確地分析，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行課程開發(fā)。再根據(jù)三級能力的培養(yǎng)思路和職業(yè)養(yǎng)成規(guī)律，由淺入深安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，并由企業(yè)實際工作提煉出小型企業(yè)級局域網(wǎng)組建、網(wǎng)絡(luò)工程測試與驗收、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試等16個典型工作任務(wù)。

3.基于工作過程的課程設(shè)計方案

職業(yè)教育的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程是工作過程導(dǎo)向的課程方案。是一個由職業(yè)能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)描述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實踐理論綜合的學(xué)習(xí)時間三部分構(gòu)成的學(xué)習(xí)單元。它是根據(jù)專業(yè)對應(yīng)工作崗位及崗位群實施典型工作任務(wù)分析歸納到行動領(lǐng)域，根據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域(即：課程)，再根據(jù)完整思維及職業(yè)特征分解學(xué)習(xí)領(lǐng)域為主題學(xué)習(xí)單元即進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的設(shè)計，學(xué)習(xí)領(lǐng)域表現(xiàn)形式是由若干個學(xué)習(xí)情境構(gòu)成，因此設(shè)計學(xué)習(xí)情境將是課程改革的核心和難點。學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)置的原則：一是每一學(xué)習(xí)領(lǐng)域都是完整的工作過程；二是各學(xué)習(xí)領(lǐng)域排序要遵循職業(yè)成長規(guī)律；三是各學(xué)習(xí)領(lǐng)域排序要符合學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，所有學(xué)習(xí)領(lǐng)域組成生產(chǎn)或經(jīng)營過程。

根據(jù)專業(yè)對應(yīng)工作崗位及崗位群實施典型工作任務(wù)分析歸納到行動領(lǐng)域，根據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長規(guī)律遞進(jìn)重構(gòu)行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域(即：課程)，再根據(jù)完整思維及職業(yè)特征分解學(xué)習(xí)領(lǐng)域為主題學(xué)習(xí)單元即進(jìn)行學(xué)習(xí)情境的設(shè)計，學(xué)習(xí)領(lǐng)域表現(xiàn)形式是由若干個學(xué)習(xí)情境構(gòu)成。我們對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：“建網(wǎng)”、“管網(wǎng)”、“用網(wǎng)”。

4.課程體系結(jié)構(gòu)

典型工作任務(wù)的實施是有嚴(yán)格的條件限制的，需要有成熟的課程載體、規(guī)范的工作崗位或?qū)嵱?xùn)中心，熟練的指導(dǎo)教師等條件的支撐。就我們目前的教學(xué)環(huán)境來說，尚不具備這樣的條件。所以我們提出“平臺+學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程”的構(gòu)想，兼容當(dāng)前的教育環(huán)境和教學(xué)條件，保證學(xué)生多元發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的能力，在第一學(xué)年奠定一個基礎(chǔ)和平臺，從第三學(xué)期開始采用純粹的典型工作任務(wù)模式的構(gòu)想。

5.教學(xué)計劃設(shè)計

完成了上述步驟之后，編制教學(xué)計劃表，課程開設(shè)順序與周課時安排可根據(jù)實際情況自行確定。當(dāng)專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境的幅度大時，或因校企合作、工學(xué)結(jié)合需要，按常規(guī)教學(xué)周無法很好實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)時，可對3年6學(xué)期制進(jìn)行變革。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)核心課程實施方案

學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間所學(xué)的教學(xué)計劃開出的課程，在能力考核上實施“以認(rèn)證代考試”、“以競賽代考試”、企業(yè)實踐考核與學(xué)?？己讼嘟Y(jié)合等方式；在課程考核上采用“開卷+閉卷”、“筆試+口試”、“實際操作+答辯”、社會調(diào)研報告、企業(yè)實踐與學(xué)?？己讼嘟Y(jié)合等形式，以提高學(xué)生綜合能力，考核成績逐期載入學(xué)生學(xué)業(yè)成績登記表，畢業(yè)時歸入本人檔案具體歸結(jié)為：通過兩種方法來考核，一是教考分離，通過國際、國內(nèi)認(rèn)證考試，二是形成性考核。

教學(xué)條件配置

1.師資要求

師資隊伍是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的首要條件，因此實施本人才培養(yǎng)方案對教師的數(shù)量和素質(zhì)有一定的要求。

（1）具備本專業(yè)或相近專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。

（2）從事實踐教學(xué)的主講教師要具備計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)施工、管理、應(yīng)用開發(fā)和信息安全專業(yè)中級以上的IT認(rèn)證資格證書或工程師資格。

（3）信息系統(tǒng)工程工作過程的每一個環(huán)節(jié)，專業(yè)至少有一名教師有實際工程經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)學(xué)生完成實際項目，若能請企業(yè)兼職教師承擔(dān)則更好。

（4）教師“雙師”素質(zhì)的比例要達(dá)到80%以上。

（5）專任教師與學(xué)生比例1:25左右，校外實訓(xùn)基地指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)的企業(yè)兼職教師的比例不低于80%。

2.教學(xué)設(shè)備配置

（1）校內(nèi)實訓(xùn)室

支撐實踐教學(xué)計劃所需校內(nèi)實訓(xùn)基地的基本要求包括“網(wǎng)絡(luò)集成實訓(xùn)室”和“網(wǎng)絡(luò)工程實訓(xùn)室”，輔以2個普通多媒體機(jī)房，可以滿足每屆招生1個標(biāo)準(zhǔn)班（40人）的實訓(xùn)基本要求。出于安全等原因，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)環(huán)境不會輕易讓學(xué)生使用，校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境應(yīng)盡量擴(kuò)大規(guī)模和覆蓋面，以保障實訓(xùn)需要。條件許可時，應(yīng)跟隨技術(shù)發(fā)展，增加安全、無線、IP語音、網(wǎng)絡(luò)存儲等實訓(xùn)環(huán)境，盡量貼近實際工作環(huán)境。

（2）校外實訓(xùn)基地

校外實訓(xùn)基地包括從事系統(tǒng)集成、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)等領(lǐng)域的企業(yè)和事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)信息中心。最需要真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展“網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)”實訓(xùn)實習(xí)卻很難在企業(yè)進(jìn)行，“綜合布線技術(shù)與施工”須借助網(wǎng)絡(luò)工程類企業(yè)開展實訓(xùn)實習(xí)。由于行業(yè)的特殊性，除從事網(wǎng)絡(luò)工程和應(yīng)用開發(fā)的少部分企業(yè)能一次接納多人外，一般企業(yè)接收的學(xué)生數(shù)目也就1到2個，且不會每年接納，因此校外實訓(xùn)基地最好能夠達(dá)到每個標(biāo)準(zhǔn)班級（40人）4個以上，并盡可能多。

總 結(jié)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革需要先進(jìn)的思想指導(dǎo)，更需要科學(xué)合理的方法，需校企合作，走工學(xué)合作之路，同時要結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和教育水平，制定出切實可行的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)方案。

參考資料：

[1]普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄課題組.普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄專業(yè)簡介[M].中國高職高專教育網(wǎng)，2005，2.

[2]歐盟Asia-Link項目“關(guān)于課程開發(fā)的課程設(shè)計”課題組.職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)手冊[M].北京：高等教育出版社，2007.

[3]趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.