在從事教育教學(xué)研究的多年實(shí)踐中，由于工作性質(zhì)的原因，大多與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)科教師聯(lián)系接觸較多，大多思考與研究教育教學(xué)的理論及實(shí)踐問(wèn)題，與班主任雖說(shuō)亦有接觸，但聯(lián)系不多，特別對(duì)班主任工作的現(xiàn)實(shí)狀況思考研究較少。一次偶然的機(jī)會(huì)，與初三、高三幾名學(xué)生交談，從他們的言語(yǔ)中，反映出現(xiàn)在中學(xué)畢業(yè)班學(xué)生內(nèi)心世界的許多我不曾了解的問(wèn)題、困惑，引發(fā)我久日的不安和思忖。

我問(wèn)幾名中學(xué)畢業(yè)班的學(xué)生，現(xiàn)在為什么初三、高三學(xué)生中會(huì)有哪么多的學(xué)困生、后進(jìn)生，是他們真的學(xué)不懂嗎，還是另有他因？他們的回答大出我所料。他們說(shuō)：在中學(xué)畢業(yè)年級(jí)的所謂“學(xué)困生”、“后進(jìn)生”中，絕大多數(shù)不是因?yàn)閷W(xué)不懂，而是非智力因素，特別是學(xué)習(xí)目的不明確，方法不得當(dāng)，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，學(xué)生與教師尤其是與班主任之間缺乏溝通與交流，教師根本未能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。

原來(lái)如此！這看起來(lái)并非什么奧秘的東西，目前我們的教育工作者特別是從事班主任工作的同仁們是否知曉，或者是否引起重視并欲采取有效的措施加以解決？我很難作出準(zhǔn)確的判斷。

這一問(wèn)題和現(xiàn)象引起我的深刻反思?，F(xiàn)在各中學(xué)十分重視畢業(yè)年級(jí)的復(fù)習(xí)備考工作，采取許多措施加強(qiáng)學(xué)科復(fù)習(xí)教學(xué)，但往往對(duì)畢業(yè)班和班主任工作關(guān)注不夠，班主任對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生的管理和教育缺乏針對(duì)性和有效性。這一問(wèn)題似乎在目前的中考、高考備考工作中的確被人們所忽視，應(yīng)引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的重視。

班主任是學(xué)生健康的引路人，是學(xué)生的導(dǎo)師。班主任要在全面提升學(xué)生素質(zhì)的前提下，完善學(xué)生的個(gè)性，使其得到和諧、充分、健康的發(fā)展。班主任是學(xué)生潛能的發(fā)現(xiàn)者和開發(fā)者，要成為學(xué)生精神的關(guān)懷者，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況， 他們的內(nèi)心世界、情感、情緒和精神生活。聯(lián)系現(xiàn)在的中小學(xué)特別是中學(xué)畢業(yè)年級(jí)班級(jí)管理和班主任工作的現(xiàn)實(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分的班主任未能發(fā)揮自己應(yīng)有的功能和作用，與學(xué)生之間的交流與溝通存在不少問(wèn)題，難以走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。

那么，班主任怎樣才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界呢？筆者以為，必須從以下幾個(gè)方面做起：

一是班主任要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，改變思維定勢(shì)，科學(xué)評(píng)判學(xué)生。

在現(xiàn)實(shí)生活中，不少班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)經(jīng)常使用單向性傳遞語(yǔ)言，旨在表達(dá)教師的想法和意圖，卻往往忽視學(xué)生的可接受性和心理感受。在與學(xué)生的溝通中，一些教師常采用命令指揮型，警告威脅型，訓(xùn)戒說(shuō)教型，有的甚或采取中傷和隨意指責(zé)批評(píng)學(xué)生。一些班主任經(jīng)常按照自己的思維定勢(shì)去評(píng)判學(xué)生，導(dǎo)致教師看不到學(xué)生行為背后的動(dòng)機(jī)，卻抓住學(xué)生的一點(diǎn)表面現(xiàn)象不放過(guò)，給師生之間豎起了一道溝通的“墻”。因此，作為班主任要用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，改變思維定勢(shì)，采取揚(yáng)長(zhǎng)避短的教育策略，去關(guān)心教育、評(píng)判學(xué)生。

二是要講求教育管理藝術(shù)，增強(qiáng)教育的有效性。

面對(duì)有思想、有個(gè)性的中學(xué)生，特別是面臨畢業(yè)的中學(xué)生，班主任在對(duì)他們進(jìn)行管理和教育的過(guò)程中，一定要講藝術(shù)、講方法，因材施教，對(duì)癥下藥，方能收到事半功倍之效。分析總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，作為班主任在對(duì)學(xué)生管理教育中，首先應(yīng)掌握和運(yùn)用“冷處理”的方法?！袄涮幚怼北灰暈橐婚T人際交流與溝通的藝術(shù)。當(dāng)教師遇到某些棘手的事情時(shí)，不妨先暫時(shí)擱置起來(lái)，等機(jī)會(huì)適當(dāng)再進(jìn)行處理教育，這種“冷處理”比急切的“熱攻”的效果要好得多。其次，要尋找“共鳴點(diǎn)”。在班級(jí)教育實(shí)踐中，教師和學(xué)生之間的共鳴點(diǎn)是相互信任和相互理解的重要基礎(chǔ)。教師在與學(xué)生的溝通中，要善于有意識(shí)地去尋找共鳴點(diǎn)，利用學(xué)生的興趣點(diǎn)，努力創(chuàng)建師生的共鳴區(qū)，做到既不能暴跳如雷、針鋒相對(duì)，也不能視不而見(jiàn)、一味避讓。

三是要學(xué)會(huì)換思考問(wèn)題。

“站在學(xué)生的角度上看問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界竟有著如此多的美好”。班主任換位思考就是要從學(xué)生的角度出發(fā)，站在學(xué)生的立場(chǎng)上，理解學(xué)生的想法和感受。只有從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生的需要、感受、想法為基礎(chǔ)，教師的“為學(xué)生著想”才能得以真正實(shí)現(xiàn)。許多優(yōu)秀的班主任也經(jīng)常采取這種換位思考的方法，贏得學(xué)生的信任和愛(ài)戴，收到了良好的效果。

四是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。傾聽(tīng)是一種無(wú)聲的評(píng)價(jià)，是對(duì)學(xué)生的一種支持。它會(huì)使學(xué)生感受到教師尊重他的意見(jiàn)，在乎他的見(jiàn)解，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信。班主任在傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.完整傾聽(tīng)后再反應(yīng)。班主任要做到先聽(tīng)學(xué)生把意思表達(dá)完，然后再傾聽(tīng)反應(yīng)，切忌學(xué)生還沒(méi)說(shuō)完就過(guò)早地作出反應(yīng)。2.采用同理傾聽(tīng)方式。同理就是去感受學(xué)生所感受的、站在學(xué)生的立場(chǎng)上來(lái)看問(wèn)題。班主任只有做到同理，才能真正理解學(xué)生的想法和情緒。3.要善于深層次傾聽(tīng)。如果班主任只能聽(tīng)出溝通內(nèi)容里表層的意思，就無(wú)法滿足學(xué)生在互動(dòng)中的期望和要求，因此會(huì)使得溝通容易中斷或無(wú)法發(fā)揮功能。因此，班主任必須通過(guò)學(xué)生的語(yǔ)言或非語(yǔ)言信息，來(lái)充分理解在與學(xué)生溝通時(shí)學(xué)生所表達(dá)的深層意義。

真正的教育是從心與心的對(duì)話開始的，而心與心的對(duì)話又是從真誠(chéng)的傾聽(tīng)開始的。作為班主任，只有把學(xué)生作為一個(gè)鮮活的生命來(lái)接納，認(rèn)真地傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，才能讓他們敝開心扉，讓我們教師毫無(wú)障礙地走進(jìn)他們的心靈世界。