去年，我遇到了一位叫張紅梅的學(xué)生：品質(zhì)很好，單純，很聽話，但是考試成績(jī)總是非常低；平時(shí)跟老師說話不敢抬頭。經(jīng)過了解，這與她母親嚴(yán)格而明察秋毫的管理有關(guān)。望女成鳳的母親使孩子產(chǎn)生了“怕”，不敢親近的感覺。她母親是位民營(yíng)企業(yè)中層管理者，職業(yè)習(xí)慣促使其對(duì)孩子嚴(yán)格管理，抹殺了孩子的個(gè)性發(fā)展，對(duì)孩子的事情包辦代替。這使孩子自主意識(shí)削弱。數(shù)學(xué)成績(jī)差，而且胖胖的張紅梅有時(shí)會(huì)遭到同學(xué)的歧視、嘲笑，此番遭遇使她非常不自信。類似狀況的學(xué)生在每個(gè)學(xué)校都有，如果能進(jìn)一步了解，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)生問題的成因千差萬別，他們不長(zhǎng)甚至并不復(fù)雜的人生也有著不同的傷痛。

幸運(yùn)的是，紅梅的個(gè)性特點(diǎn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷中蘊(yùn)涵著強(qiáng)大的力量，獨(dú)立意識(shí)正在飛速發(fā)展的她有自己的目標(biāo)；努力、肯吃苦的她能看到自己的成績(jī)，愿意為自己的目標(biāo)不斷爭(zhēng)取……雖然，紅梅的狀況有待進(jìn)一步調(diào)整，但只要我們能幫她作一些梳理，幫她發(fā)現(xiàn)自己的問題，相信紅梅會(huì)一小步一小步地幫助自己從一個(gè)“不敢”的學(xué)生變成樂觀自信的學(xué)生。對(duì)此類學(xué)生的教育，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展：

1.引導(dǎo)傾訴，協(xié)同來訪者梳理思緒，發(fā)現(xiàn)自己困擾的癥結(jié)所在。

通過與學(xué)生紅梅的交談，我對(duì)紅梅的個(gè)性特點(diǎn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)能力以及紅梅家庭的互動(dòng)狀況、紅梅媽媽的教育方式等有一定的了解，初步判斷出紅梅的考試成績(jī)低的問題來源于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上的受挫遭遇，而其母的教養(yǎng)方式一直以來都深深地鉗制了紅梅的自主性發(fā)展，使其不能形成健康、健全的自我意識(shí)，被學(xué)習(xí)、體貌上的弱點(diǎn)及升學(xué)挫折帶進(jìn)自卑的漩渦。最大的心理障礙就是她的“怕“與“不敢”。

2.探討目標(biāo)，幫助受訪者從不良的自我認(rèn)定中轉(zhuǎn)移視線，關(guān)注自己的未來。

一個(gè)人如果總是回首失敗的過去，那她便沒有精力發(fā)展他的未來，也不可能擺脫無奈感、無助感的糾纏。所以，我適時(shí)將紅梅的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到她對(duì)自己的發(fā)展設(shè)想上來，鼓勵(lì)她自己掌握自己的方向，多想想即將到來的畢業(yè)升學(xué)問題，自己該怎樣實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

3.發(fā)現(xiàn)力量，評(píng)估受訪者目前的狀況，共同尋找發(fā)展資源。

紅梅其實(shí)是一個(gè)知道努力、肯吃苦的學(xué)生，這正是她最大的力量所在。只要努力，心態(tài)就能改變，成績(jī)就能改變，同學(xué)關(guān)系就能改變，體型也能改變。于是，我便引領(lǐng)她充分體會(huì)特長(zhǎng)帶給她的成功感和自豪感，讓她看到自己的能力，增強(qiáng)自信心。

4.激勵(lì)自主，幫助受訪者主觀上擺脫依賴和被動(dòng)，自己去贏得成功。

此時(shí)的紅梅非常需要自己決定一些事情，自己辦成一些事情，主觀上擺脫被動(dòng)無奈的局面和心態(tài)，做自己的主人。我提示紅梅要更多地關(guān)注自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，紅梅也發(fā)現(xiàn)了自己還是比較有主見的。在爭(zhēng)取入團(tuán)的問題上一心一意地就在按自己的想法去做，而且初見成效，對(duì)此，我大加肯定。至此，紅梅的不良情緒得到很大緩解，她對(duì)自己的看法也有了不小的彈性。這是一個(gè)人自我接納的開始。

5.提醒家長(zhǎng)改善家教方法，增強(qiáng)家庭助力。

紅梅的母親對(duì)女兒是懷著較高的期望的，但她包辦代替。所以，我約來紅梅的母親，幫助分析紅梅的問題以使其看到家教中的當(dāng)與不當(dāng)之處，反思自己的教育誤區(qū)，建議她別著急，給孩子一些改變的時(shí)間和自己作主的機(jī)會(huì)，多肯定她，具體幫助她而不是替代她做決定。

紅梅成長(zhǎng)的經(jīng)歷使我意識(shí)到克服自卑情緒狀態(tài)的重要性。人本心理學(xué)家阿德勒曾說過：我們每個(gè)人都有不同程度的自卑感，因?yàn)槲覀兌及l(fā)現(xiàn)我們自己所處的地位是我們希望加以改進(jìn)的。所以面對(duì)自卑的學(xué)生，要想到他的問題是那么普通，那么正常，他此時(shí)的危難恰是他成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；要想到他一定有內(nèi)在的力量蘊(yùn)藏著，有點(diǎn)滴的成功經(jīng)驗(yàn)支撐著。幫助他發(fā)現(xiàn)、找到自己存在的價(jià)值，擴(kuò)展自己的社會(huì)興趣，他便能夠“竄高”一大截。