【摘 要】近年來，陜西會(huì)展產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化和國際化水平不斷提高，會(huì)展業(yè)從業(yè)者迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文從陜西會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢著眼，對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的人才需求進(jìn)行分析，從而提出高職會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)方向。

【關(guān)鍵詞】會(huì)展人才需求 陜西 高職會(huì)展專業(yè)

本文為陜西省社科界重大理論與現(xiàn)實(shí)問題研究項(xiàng)目“高職會(huì)展專業(yè)建設(shè)與陜西會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展適應(yīng)性的研究”的最終研究成果。

會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，它不僅能夠促進(jìn)供需對(duì)接，暢通流通渠道，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)也有強(qiáng)大的拉動(dòng)作用。陜西會(huì)展產(chǎn)業(yè)起步較晚，但近幾年發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)化、市場化程度進(jìn)一步提高。而縱觀當(dāng)今陜西省會(huì)展業(yè)從業(yè)人員，有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理不多，有會(huì)展專業(yè)背景的專業(yè)人才更是稀缺。另一方面，我省高職會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生規(guī)模不斷增加，但他們并沒有如想象中那樣一畢業(yè)就成為各個(gè)會(huì)展企業(yè)的“搶手貨”，在行業(yè)中大顯身手，畢業(yè)生跨專業(yè)就業(yè)的現(xiàn)象屢見不鮮。鑒于此，深入了解我省會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,分析會(huì)展業(yè)人才市場需求，對(duì)于促進(jìn)高職會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)可謂意義重大。

陜西會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析

1.展覽規(guī)模不斷擴(kuò)大，品牌效應(yīng)顯著提升

陜西會(huì)展協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，2011年以來我省每年舉辦的各類展會(huì)近300個(gè)，占西北地區(qū)的60%。2013年僅西安市共舉辦規(guī)模以上（500個(gè)展位）展會(huì)活動(dòng)170個(gè)，排名全國第七位，國際會(huì)議數(shù)量列北京、上海、大連之后在全國排名第四。“中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)”（簡稱“西洽會(huì)”）、“歐亞經(jīng)濟(jì)論壇”、“中國西部國際裝備制造業(yè)博覽會(huì)”以及“中國楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會(huì)”等多個(gè)品牌展會(huì)已經(jīng)在全國有較高知名度。2014年的第十八屆西洽會(huì)更是升級(jí)為“中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)暨絲綢之路博覽會(huì)”，突出共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”主題，吸引了沿線國家等77個(gè)國家和地區(qū)代表廣泛參與，展覽展示面積是往屆3倍。展覽業(yè)的發(fā)展大大促進(jìn)了陜西經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了城市規(guī)劃發(fā)展和城市風(fēng)貌的變化。陜西省已經(jīng)建立了以西安為中心的會(huì)展經(jīng)濟(jì)圈，而西安市作為西部地區(qū)主要的會(huì)展城市之一，已經(jīng)成為“中國會(huì)展第四極”的中心城市。

2.政府財(cái)政政策支持，市場化趨向逐步顯現(xiàn)

近年來，陜西省省委、省政府十分重視會(huì)展業(yè)的發(fā)展，將會(huì)展業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)予以重點(diǎn)支持。從2011年開始，陜西省每年都會(huì)對(duì)全省范圍內(nèi)舉辦的品牌展會(huì)、專業(yè)特色展會(huì)、促銷費(fèi)類展會(huì)進(jìn)行財(cái)政支持，以示范引領(lǐng)和促進(jìn)帶動(dòng)我省會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2013年以來政府辦展市場化進(jìn)程進(jìn)一步加快，省政府將在五年內(nèi)退出中國·陜西（洛川）國際蘋果博覽會(huì)、中國西部跨國采購洽談會(huì)等四項(xiàng)展會(huì)活動(dòng)的主辦。最新一屆西洽會(huì)暨絲博會(huì)的華南城與大唐西市展館的招商招展和組織運(yùn)營也采取市場化運(yùn)作，吸引30多萬客商參會(huì)采購，現(xiàn)場成交近5000千萬，意向成交1.6億。政府辦展市場化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，為建立公平開放的市場規(guī)則奠定了基礎(chǔ)。

3.科技助推會(huì)展進(jìn)步，線上線下融合發(fā)展

近年來新技術(shù)在會(huì)展活動(dòng)中得到廣泛運(yùn)用，從展會(huì)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計(jì)，到線上線下展會(huì)的互利融合；從展會(huì)網(wǎng)站新技術(shù)的應(yīng)用，到會(huì)展科技資本的注入，都充分體現(xiàn)出“會(huì)展與科技融合發(fā)展”的總體趨勢。比如中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)的網(wǎng)站“在線西洽會(huì)”通過“預(yù)約撮合”、“現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)”、“投融資服務(wù)系統(tǒng)”等多項(xiàng)在線系統(tǒng)為參會(huì)者提供商務(wù)信息的收集整理、對(duì)接和發(fā)布，為投資商提供全方位的分流導(dǎo)向服務(wù)，為企業(yè)洽談創(chuàng)造更多商機(jī)。

陜西會(huì)展人才市場需求情況分析

會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的分工越來越明細(xì)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)性和職業(yè)化提出了更高的要求。就陜西省目前會(huì)展產(chǎn)業(yè)市場需求情況來看，總體呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1.專業(yè)人才總量不足，學(xué)科結(jié)構(gòu)有待完善

近十幾年我國會(huì)展產(chǎn)業(yè)增長迅猛，規(guī)模不斷擴(kuò)大，而縱觀專業(yè)人才的培養(yǎng)，2008年全國多數(shù)省份才開始開設(shè)會(huì)展專業(yè)。陜西省截至2013年只有兩所普通本科院校和四所高職院校開設(shè)與會(huì)展相關(guān)的專業(yè)，且專業(yè)規(guī)模都較小。據(jù)陜西省會(huì)展協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，陜西會(huì)展業(yè)人才缺口達(dá)6000多人。另外，根據(jù)對(duì)目前會(huì)展業(yè)從業(yè)者專業(yè)背景的調(diào)查，50.4%的從業(yè)人員畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，20.5%的從業(yè)者來自廣告營銷類專業(yè)，還有25%來自藝術(shù)、自然科學(xué)、工程類專業(yè)，只有4.2%的從業(yè)者有會(huì)展專業(yè)學(xué)習(xí)背景。多數(shù)從業(yè)者缺乏會(huì)展方面專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的會(huì)展經(jīng)營策略，會(huì)展人才培養(yǎng)的落后制約了我省會(huì)展業(yè)務(wù)的開展、會(huì)展組織水平及服務(wù)質(zhì)量的提高。

2.產(chǎn)業(yè)升級(jí)成大趨勢，核心人才炙手可熱

西洽會(huì)、歐亞論壇等大型展會(huì)的升級(jí)擴(kuò)大，世界癌癥大會(huì)、2013年全球華人生物科學(xué)家大會(huì)等國際知名品牌會(huì)議的引入，對(duì)我省會(huì)展項(xiàng)目的專業(yè)化、國際化水平提出了更高的要求。而會(huì)展項(xiàng)目最終呈現(xiàn)出來的創(chuàng)意和水平很大程度上取決于最初的策劃設(shè)計(jì)者和高級(jí)運(yùn)營管理者，即高級(jí)會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理，他們是會(huì)展核心人才。這類從業(yè)人員需要豐富的會(huì)展專業(yè)知識(shí)和展會(huì)策劃組織經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、文字寫作和語言表達(dá)能力，同時(shí)具備經(jīng)濟(jì)金融、市場營銷、人力資源管理和法律等方面的知識(shí)，是一種不僅知識(shí)面廣、思維活躍，而且能夠應(yīng)對(duì)沖突和危機(jī)，有足夠的綜合能力能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。根據(jù)勞動(dòng)保障部門的統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國目前會(huì)展業(yè)有大約100萬名從業(yè)人員，其中從事經(jīng)營策劃的核心人才僅有15萬。陜西省會(huì)展產(chǎn)業(yè)起步較晚，迄今為止還沒有設(shè)立正規(guī)的會(huì)展策劃培訓(xùn)、考證基地，會(huì)展方面的專業(yè)核心人才更為缺乏。

3.具體業(yè)務(wù)龐雜繁重，基礎(chǔ)型人才需求量大

會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程，會(huì)展項(xiàng)目落實(shí)后，一系列招商招展、文案策劃、廣告宣傳、外聯(lián)公關(guān)、布展搭建、現(xiàn)場服務(wù)緊隨其后。宣傳推廣部門需要制定會(huì)展項(xiàng)目推廣宣傳計(jì)劃、準(zhǔn)備廣告文案材料等宣傳資料；外聯(lián)和公關(guān)部門需要確定公關(guān)聯(lián)系對(duì)象、制定計(jì)劃和開展公關(guān)，聯(lián)系媒體并與其合作；招商招展部門則需要搜尋客戶信息、確定招商招展目標(biāo)、制定計(jì)劃、客戶維持；展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建部門需要進(jìn)行場館的布置、展臺(tái)的搭建；展會(huì)服務(wù)部門則需要大量人力資源進(jìn)行咨詢、接待、后勤及現(xiàn)場服務(wù)。

以會(huì)展人才市場需求為導(dǎo)向培養(yǎng)高職會(huì)展人才

1.找準(zhǔn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才

找準(zhǔn)目標(biāo)，事半功倍。高職教育與就業(yè)市場的聯(lián)系非常緊密，在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上應(yīng)該更加注重準(zhǔn)確性和針對(duì)性。根據(jù)陜西會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，我省高職會(huì)展專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和基本素養(yǎng)，有較強(qiáng)策劃組織能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，既掌握展臺(tái)展位設(shè)計(jì)和展會(huì)接待服務(wù)的基本方法和技能，又具有招展組展和文案寫作知識(shí)，能對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、營銷和服務(wù)的應(yīng)用型人才。

2.拓寬學(xué)生知識(shí)面，注重提高基本素養(yǎng)

會(huì)展行業(yè)屬于知識(shí)密集型行業(yè)，從業(yè)者無論是做基礎(chǔ)工作，還是成為高端策劃管理的核心人才，都必須具有廣泛的知識(shí)面和基本素養(yǎng)，否則基石不穩(wěn)，廈之將傾。首先，提高學(xué)生藝術(shù)和文學(xué)修養(yǎng)。通過開設(shè)美術(shù)基礎(chǔ)、文化作品賞析、文案寫作等課程讓學(xué)生廣泛地涉足藝術(shù)領(lǐng)域，通過在校園里組織書畫展、攝影展、讀書會(huì)、新聞大賽等提高學(xué)生審美情趣，鍛煉寫作水平。其次，提高學(xué)生的文化禮儀素養(yǎng)。會(huì)展業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)業(yè)，大到國際大會(huì)上各國元首的接待，小到與參展商的接洽交談，展位的布置資料的發(fā)放，系統(tǒng)的禮儀知識(shí)是會(huì)展從業(yè)者的必備素質(zhì)。再次，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢。最后，學(xué)習(xí)法律知識(shí)和行業(yè)規(guī)范，為今后掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展規(guī)律打下基礎(chǔ)。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力

根據(jù)陜西省會(huì)展產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求，高職會(huì)展專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該注重展會(huì)策劃、營銷、設(shè)計(jì)和服務(wù)能力的培養(yǎng)，而能力的取得離不開高職教育中貫穿始終的實(shí)踐教學(xué)。低年級(jí)的學(xué)生可以采取觀摩教學(xué)的形式，讓學(xué)生現(xiàn)場參觀會(huì)展場館和各種大型展覽、會(huì)議、節(jié)事活動(dòng)的舉辦，對(duì)會(huì)展有初步的感性認(rèn)識(shí)。二年級(jí)時(shí)可以鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)承擔(dān)本校內(nèi)部各項(xiàng)會(huì)展項(xiàng)目的籌備活動(dòng)，比如節(jié)慶晚會(huì)、開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮等，還可以在學(xué)校內(nèi)自辦展會(huì)，讓學(xué)生自己完成從策劃到招商到展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建，最后組織運(yùn)營。讓項(xiàng)目真正落到實(shí)處，使學(xué)生看到實(shí)際效果，無疑是課程教學(xué)最大的成效。三年級(jí)時(shí)應(yīng)該進(jìn)入會(huì)展企業(yè)或者會(huì)展中心進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生參與到會(huì)展活動(dòng)各個(gè)具體工作中去，使其具備會(huì)展崗位所需的知識(shí)與能力。

4.利用校企合作，組建“開放式”師資隊(duì)伍

會(huì)展專業(yè)是個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，高職教育要強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)職業(yè)化人才, 建設(shè)一支既掌握扎實(shí)基礎(chǔ)理論又具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的雙師型教師隊(duì)伍無疑是一個(gè)有效舉措。德國、美國都是國際上會(huì)展業(yè)較為發(fā)達(dá)的國家，其會(huì)展專業(yè)“開放式”的師資隊(duì)伍建設(shè)手段可以作為我國高校會(huì)展專業(yè)師資建設(shè)的借鑒。

(1)采用多種形式提高專業(yè)教師的執(zhí)教水平。安排專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行為期三個(gè)月到一年的崗位實(shí)踐，培訓(xùn)教師的實(shí)際操作能力，使其專業(yè)知識(shí)與崗位所需的實(shí)踐技能相結(jié)合，豐富課堂教學(xué)；與東部發(fā)達(dá)地區(qū)的會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定,促使教師取得會(huì)展策劃師或會(huì)展設(shè)計(jì)師職業(yè)資格證書，帶動(dòng)學(xué)生職業(yè)資格的培訓(xùn)和獲??；通過產(chǎn)學(xué)研合作教育提高教師科研開發(fā)能力和創(chuàng)新能力。

(2)建立適當(dāng)?shù)囊M(jìn)機(jī)制，直接從企業(yè)引進(jìn)人才。單靠企業(yè)專家一學(xué)期為學(xué)生做幾次講座，很難真正有效地為學(xué)生傳遞實(shí)踐知識(shí)。學(xué)?？梢越⑦m當(dāng)?shù)臋C(jī)制直接從企業(yè)引進(jìn)具有現(xiàn)場實(shí)踐能力的展會(huì)策劃項(xiàng)目經(jīng)理、展示設(shè)計(jì)師、展館管理技師等, 通過師資培訓(xùn)后充實(shí)教學(xué)一線。建立專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍，將行業(yè)最新的信息動(dòng)態(tài)和技術(shù)成果帶入課堂，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，使課堂更貼近社會(huì)和行業(yè)，從而激活課堂教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力的提高。

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