針對中小學(xué)校園存在的欺凌現(xiàn)象，西安交通大學(xué)兩名英語專業(yè)本科生為此組建了相關(guān)項目組，開展了針對性的研究工作。研究過程中，項目組借鑒美國關(guān)于校園欺凌的有關(guān)調(diào)查問卷，對西安市一所城市住民子女中學(xué)和一所新城市住民子女中學(xué)的初一、初二年級分別開展了問卷調(diào)查活動，共收到有效問卷3224份。項目組運用SPSS對問卷進行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，在此基礎(chǔ)上，項目組通過對數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行挖掘和研究，試圖比較分析兩類中學(xué)生關(guān)于校園欺凌現(xiàn)象的認(rèn)識與反應(yīng)，并嘗試提出針對性的應(yīng)對措施。

一、問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

中學(xué)校園欺凌，是一種丑惡的中學(xué)校園暴力行為，主要指學(xué)生間通過暴力、威脅，或者強迫來虐待、恐嚇，或主動侵犯他人的行為。欺凌是重復(fù)的、習(xí)慣性的一種行為。中小學(xué)中最為常見的欺凌行為是肢體、語言及關(guān)系欺凌。校園欺凌的成因有很多，如學(xué)生自身性格或交往方式，或是學(xué)生家境或家教的原因，抑或是學(xué)校教育和社會環(huán)境等。由于欺凌行為的界定邊界并不明確，極易因為學(xué)生缺乏生活經(jīng)歷或被開個小玩笑、搞個小惡作劇等而被淡化。因此，本研究將著眼于語言及關(guān)系欺凌的調(diào)查，于2016年12月至2017年4月間，在西安市選取了兩所中學(xué)開展了有關(guān)調(diào)研，重點對欺凌現(xiàn)象進行廣泛了解，并對城市住民子女所在的普通學(xué)校與新城市住民子女對待校園欺凌的態(tài)度和應(yīng)對校園欺凌可能采取的措施進行了對比分析。經(jīng)過調(diào)查，初步獲得了項目組期望的結(jié)果。

調(diào)查問卷一共設(shè)置了13道題目，第1、2題是對學(xué)生自然情況的統(tǒng)計，第3、4題主要是關(guān)于學(xué)生的社會交往與同學(xué)關(guān)系情況的統(tǒng)計，第5題則是關(guān)于學(xué)生與家長間的互動交流情況的統(tǒng)計，第6、7、8題分別統(tǒng)計了學(xué)生在校期間是否遇到過身邊有欺凌情況，第9、10、11題則是了解學(xué)生對校園欺凌的態(tài)度以及在該情景下的反應(yīng)，第12、13題主要是調(diào)查校方在校園欺凌方面有無相應(yīng)措施。項目組重點對第10、11題的情況進行分析，第10、11題問題如下。

10.你對以下問題的認(rèn)同度

認(rèn)同度: 不同意0——2——4——6完全同意

（1）起外號、小團體等現(xiàn)象很普遍。（2）我不愿意和那些被孤立的人做朋友。（3）起外號等現(xiàn)象只是同學(xué)之間的玩笑、小打小鬧，沒必要把它們上升到校園欺凌的高度。（4）小團體、孤立等行為會對同學(xué)造成傷害。（5）我認(rèn)為我們學(xué)校的老師是值得信賴的人。（6）被欺負(fù)的同學(xué)都是自找的，他們有錯在先。（7）語言欺凌會對同學(xué)造成傷害。（8）起外號、小團體等做法很酷。（9）我愿意親近很酷的人。（10）我覺得給同學(xué)起外號、組成小團體很可怕。（11）我覺得被欺負(fù)的同學(xué)很可憐。（12）我能理解同學(xué)間互相起外號、抱團等現(xiàn)象。（13）我覺得欺負(fù)人的同學(xué)應(yīng)該受到懲罰。（14）我信任我父母，我不愉快的時候會主動向他們傾訴。（15）打小報告的人很討厭。（16）出于任何形式、任何原因的欺凌都是不可以的。

11.如果你在學(xué)校被同學(xué)的言語傷害，或被忽視、孤立，你會：

0：不會這樣做； 2：可能不會這樣做；4：可能會這樣做；6：會先這樣做

（1）自我反省。（2）改變自己，主動迎合其他同學(xué)。（3）自己默默忍受。（4）習(xí)慣了，無所謂。（5）假裝什么也沒發(fā)生。（6）主動和同學(xué)們溝通，解決問題。（7）口頭反擊。（8）和朋友傾訴。（9）告訴家長，尋求幫助。（10）告訴老師，尋求幫助。（11）我沒有這樣的遭遇。（12）其他。

二、兩所中學(xué)的學(xué)生關(guān)于校園欺凌問題的態(tài)度比較及原因分析

1.態(tài)度對比情況。

統(tǒng)計結(jié)果顯示，學(xué)生對在第10 題中第1小題“起外號、小團體等現(xiàn)象很普遍”的評分中，新城市住民子女學(xué)校的三組數(shù)據(jù)都偏高，說明新城市住民子女學(xué)校的這種現(xiàn)象更加普遍；第2小題，“我不愿意和那些被孤立的人做朋友”，前者的3組數(shù)據(jù)依然偏高，說明新城市住民子女對那些被孤立的同學(xué)的態(tài)度更偏重于認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，并抱冷漠態(tài)度；第3個問題關(guān)于對起外號現(xiàn)象的認(rèn)識問題，前者的3組數(shù)據(jù)顯示偏高，說明在新城市住民子女學(xué)校，這些現(xiàn)象比較普遍，且學(xué)生們對此更多的感覺是無所謂。第10個問題中有關(guān)“我覺得給同學(xué)起外號、組成小團體很可怕”，普通學(xué)校的3組數(shù)據(jù)中，有兩組顯示偏高，一組偏低，置信度檢驗測試結(jié)果在置信區(qū)間內(nèi)，結(jié)果表明，普通學(xué)校子女更多傾向于認(rèn)為這種行為可怕。

在第11題的調(diào)查中，新城市住民子女學(xué)校的學(xué)生在遇到校園欺凌現(xiàn)象時，傾向于用自己的方式解決問題，不愿意向家長、老師尋求幫助。相當(dāng)數(shù)量的同學(xué)也不能做到遇到情況時，試圖改變自己，主動迎合同學(xué)而改善關(guān)系，更多同學(xué)選擇了默默忍受，甚至假裝什么也沒有發(fā)生，有的直接選擇口頭反擊，使矛盾激化。而統(tǒng)計結(jié)果顯示，普通學(xué)校學(xué)生遇到校園欺凌的情況時，更傾向于向外界尋求幫助。

2.可能的原因。

項目組認(rèn)為家庭環(huán)境等因素對校園欺凌的影響較大。由于父母文化水平、有時面臨變換工作、家庭居住條件等因素，新城市住民子女家庭的學(xué)習(xí)生活環(huán)境與城市住民子女相比相對較差。家長更多忙于工作和生計，對子女的關(guān)注、與子女間的溝通少，導(dǎo)致子女自信心較弱，進取心相對缺乏，學(xué)生容易行為拘謹(jǐn)、自我保護、封閉意識強，師生之間、學(xué)生之間溝通不暢，集體榮譽感、責(zé)任感、歸屬感缺乏，這在一定程度上也決定了他們對于校園欺凌現(xiàn)象的不同態(tài)度。

三、應(yīng)用措施分析及討論

基于當(dāng)前的實際情況，城市、新城市住民子女所面臨的主要問題，與他們的父母在城市里所面臨的問題一樣，在短期內(nèi)難以得到完全解決，比如戶籍政策方面的平等問題，在當(dāng)前狀況下不可能解決。然而，針對城市、新城市住民子女學(xué)校關(guān)于校園欺凌現(xiàn)象的態(tài)度與反應(yīng)情況統(tǒng)計，有必要采取相應(yīng)措施予以糾正和彌補。主要有以下三個方面的措施與建議。

1.加強與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)的專業(yè)心理輔導(dǎo)工作。據(jù)統(tǒng)計，目前中學(xué)開設(shè)心理輔導(dǎo)類課程的情況已經(jīng)比較普遍，但是通過本調(diào)查研究，項目組發(fā)現(xiàn)，許多中學(xué)的心理輔導(dǎo)工作做得還不到位，特別是在密切結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的心理輔導(dǎo)方面，還有較大差距，因此，建議中學(xué)應(yīng)引進或培訓(xùn)高層次心理輔導(dǎo)教學(xué)力量，加強更加專業(yè)化、針對性的心理輔導(dǎo)，特別對于校園欺凌現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)有更加專業(yè)的輔導(dǎo)，至少要讓學(xué)生在學(xué)校里感覺平等，感受溫暖、感激和感動，在遇到欺凌現(xiàn)象和其他心理問題時愿意和老師、同學(xué)、家長交流，及時解決問題，防止出現(xiàn)二次傷害。

2.配足配強新城市住民子女學(xué)校師資力量。針對新城市住民子女在家庭、社會環(huán)境、學(xué)習(xí)生活中遇到的問題，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在做好專門的心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)上，配足配強教學(xué)師資力量，進一步加強教師的事業(yè)心、責(zé)任心，對學(xué)生進行包括學(xué)習(xí)情況在內(nèi)的全方位指導(dǎo)與關(guān)注。比如，可以針對學(xué)生實際情況，開展導(dǎo)師制的團隊幫扶，定期組織教師開展家訪，了解學(xué)生情況，針對學(xué)生來源地域多樣的實際情況，對教師開展地域特征、地理環(huán)境、文化習(xí)俗等方面的針對性培訓(xùn)，深入了解學(xué)生的成長背景，有針對性地開展教育教學(xué)，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新環(huán)境，全身心投入到學(xué)習(xí)中，避免欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。

3.加強道德法制教育提升學(xué)生維權(quán)意識。依法治校，按照道德規(guī)范約束學(xué)生日常的語言和行為，是學(xué)校必須堅持的基本管理治校原則。學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過組織學(xué)生實地參觀、開展案例教學(xué)等多種模式，進一步加強道德法制教育，使學(xué)生深刻認(rèn)識什么可以做，什么不可以做，教會學(xué)生在言行方面把握好標(biāo)準(zhǔn)尺度，遵紀(jì)守法，遵循道德規(guī)范，提高道德法制意識，提升維權(quán)意識，遇到校園欺凌現(xiàn)象，能夠明確辨別，處理恰當(dāng)。

四、結(jié)論

隨著交通條件的不斷完善和人們開放意識的不斷增強，人口流動已經(jīng)成為我們國家一個極其普遍的現(xiàn)象。和新城市住民一樣，城市住民也同樣承受并習(xí)慣著各種各樣的沖擊，有的來自生活，有的來自工作，城市住民的學(xué)齡子女與新城市住民的學(xué)齡子女一樣，有時也面臨相似的問題。因此上述提出的措施與建議也同樣可以應(yīng)用于城市普通中學(xué)。