【摘 要】網(wǎng)絡(luò)、自媒體的快速發(fā)展，對高校思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。本文基于調(diào)研陜西民辦高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的現(xiàn)狀，分析了陜西民辦高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)存在的問題及成因，嘗試從“微時(shí)代”“互聯(lián)網(wǎng)+”的嶄新視角積極探索大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的新思路、新途徑、新舉措，以期進(jìn)一步提高大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的針對性、實(shí)效性。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 陜西高校 思想政治教育 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo)

基金項(xiàng)目：本文系2018年陜西省教育廳專項(xiàng)科研計(jì)劃資助項(xiàng)目《高校思想政治教育與人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)融合研究》（項(xiàng)目編號(hào)：18JK1075）。

前 言

所謂人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價(jià)值，要求人的個(gè)性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人自由全面的發(fā)展。心理疏導(dǎo)不是一種職業(yè)，而是一項(xiàng)崗位技能。廣義的心理疏導(dǎo)是絕大部分人認(rèn)為的模糊范疇，它幾乎包括了所有心理咨詢和治療。從廣義的角度來理解，這個(gè)概念的中文表述與它的外延不匹配。狹義的心理疏導(dǎo)是一種以人本主義心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)理論，通過語言溝通技巧進(jìn)行“梳理、泄壓、引導(dǎo)”，改變個(gè)體的自我認(rèn)知，從而提高自身行為能力和改善自我發(fā)展的心理疏泄和引導(dǎo)方法。從醫(yī)學(xué)角度來講，心理疏導(dǎo)是一種治療心理疾病和精神障礙、促進(jìn)身心健康的方法，中醫(yī)早有“心病還需心藥治”的說法，疏導(dǎo)療法也可稱為“排泄法”。從思想政治工作角度來講，心理疏導(dǎo)體現(xiàn)的是科學(xué)發(fā)展和以人為本的精神理念，即通過運(yùn)用語言和非語言的交流，以解釋、說明、支持、同情、理解等影響對方的心理情緒，來改變對方的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為。從這個(gè)意義上講，心理疏導(dǎo)的過程就是不斷消除內(nèi)心不和諧因素，最大限度創(chuàng)造和諧心理的過程。這兩種工作方式中，人文關(guān)懷側(cè)重于滿足人們多層次多方面的感受和需求，心理疏導(dǎo)則側(cè)重于解決人們的心理障礙問題，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是一個(gè)與時(shí)代發(fā)展相契合的話題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，高校思想政治教育工作面臨著很大的挑戰(zhàn)和困難，如何有效應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育工作是非常值得研究的一個(gè)問題，張燕（2017）指出，在深化高等教育改革的背景下，通過心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷引導(dǎo)大學(xué)生的精神、思想和情感，可以提高高校思想政治教育工作的效率[1]。薛飛（2017）提出，高校思想政治教育中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)措施包括普及“以人為本”的教學(xué)理念，完善人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作體系，增強(qiáng)教育者的人文素養(yǎng)[2]。謝剛、牛亞麗（2017）提出，高校思想政治教育工作中，以發(fā)展的角度對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，能夠彰顯思想政治教育工作的人性化，創(chuàng)新人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的機(jī)制、渠道，能夠幫助大學(xué)生擁有健康的心理、積極向上的認(rèn)知態(tài)度等[3]。目前，已有的文獻(xiàn)主要是研究高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要性、重要性、現(xiàn)狀、問題、對策等。本文以陜西民辦高校為例，通過調(diào)研高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的現(xiàn)狀，分析了其存在的問題及成因。

陜西民辦高校思想政治教育中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)現(xiàn)狀調(diào)研

筆者通過對陜西地區(qū)部分樣本民辦高校主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)訪談得知：人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)覆蓋率（每學(xué)期接受人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的學(xué)生占全部學(xué)生的百分比）平均為60.6%，各學(xué)校存在很大的差異。并根據(jù)每學(xué)期人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)內(nèi)容工作日志記錄，計(jì)算了學(xué)生人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的開展頻率，詳見表1-1。

表1-1 樣本學(xué)校開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)覆蓋率與開展頻率

陜西民辦高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方式主要包括團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理疏導(dǎo)、輔導(dǎo)員談心談話、有人文關(guān)懷色彩的班集體活動(dòng)等。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不同的評價(jià)主體對陜西民辦高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)滿意度評價(jià)均不一樣，具體見表1-2。

表1-2 陜西民辦高校思想政治教育中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)滿意度評價(jià)

高校思想政治教育人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)存在的問題及成因分析

目前，高校思想政治教育工作存在注重政治觀念引導(dǎo)、忽視學(xué)生個(gè)性發(fā)展，重視知識(shí)教育、缺乏有效的情感管理，注重以結(jié)果為導(dǎo)向、忽視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的過程性問題，具體如下。

1.注重政治觀念引導(dǎo)，忽視學(xué)生個(gè)性發(fā)展

目前，高校思想政治教育工作者對大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷時(shí)，應(yīng)了解學(xué)生的個(gè)性特征，尊重學(xué)生的個(gè)體價(jià)值，而不是強(qiáng)行灌輸政治思想和觀念。

2.重視知識(shí)教育，缺乏有效的情感管理

高校不少思想政治教育工作者受傳統(tǒng)思想和做法的影響，注重通過理論課對學(xué)生進(jìn)行思想政治觀念的灌輸，缺乏對大學(xué)生情感的管理，沒有進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，缺少體驗(yàn)式環(huán)節(jié)和情境設(shè)計(jì)，忽視了學(xué)生人文精神的培養(yǎng)。

3.重視以結(jié)果為導(dǎo)向，忽視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的過程性問題

高校思想政治教育工作者只注重以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的全過程貫穿于大學(xué)生的整個(gè)學(xué)業(yè)生涯。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的缺失，讓大學(xué)生很難有更多的情感認(rèn)同，其內(nèi)心比較抗拒思想政治教育，因而弱化了高校思想政治教育工作成效。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校思想政治教育

人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校思想政治教育工作需充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，了解學(xué)生的心理需求，構(gòu)建“四位一體”的心理健康教育體系，形成全方位的人文關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的一體化。

1.通過網(wǎng)絡(luò)了解大學(xué)生的心理需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性很強(qiáng)，其交友、游戲、學(xué)習(xí)等活動(dòng)都離不開網(wǎng)絡(luò)媒體。因此，高校需要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，搭建思想政治教育宣傳平臺(tái)。學(xué)生管理工作者可以建立微信群、QQ群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等，動(dòng)態(tài)地發(fā)布熱門話題，引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論，實(shí)時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通。一方面，通過網(wǎng)絡(luò)載體引導(dǎo)學(xué)生的思想政治態(tài)度。另一方面，通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生對話，了解大學(xué)生的心理需求，增強(qiáng)學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的針對性和實(shí)效性。

2.構(gòu)建“四位一體”的心理健康教育體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人與人之間的競爭日益激烈，大學(xué)生或多或少存在一定的心理問題，網(wǎng)絡(luò)充斥的各種信息，對思想不太成熟的大學(xué)生來說，他們無法有效地辨別是非曲直。因此，高校需要構(gòu)建“四位一體”的心理健康教育體系，即心理知識(shí)普及、心理咨詢、心理治療和自我發(fā)現(xiàn)心理問題，以改變大學(xué)生的認(rèn)知能力和行為模式，提高其環(huán)境適應(yīng)能力，促進(jìn)其身心健康發(fā)展、個(gè)性發(fā)展和潛能開發(fā)，使其擁有更加積極陽光的健康心理。

3.形成全方位的人文關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)

新時(shí)期，大學(xué)生的個(gè)性相對較為突出，高校思想政治教育工作者應(yīng)尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，改變過去傳統(tǒng)僵化的管理思維，樹立“為學(xué)生服務(wù)”的理念，建立人性化的管理制度，形成全方位的人文關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)關(guān)心學(xué)生、關(guān)注學(xué)生，了解學(xué)生的個(gè)性和需求，幫助貧困學(xué)生、學(xué)困生，鼓勵(lì)其參與各類實(shí)踐活動(dòng)，使其能夠擁有良好的人際關(guān)系。

結(jié) 語

總而言之，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校思想政治教育工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，思想政治教育工作者應(yīng)以人為本，加強(qiáng)學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助其擁有積極陽光的心態(tài)，使其能夠更好地實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，為其成人成才奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張燕：《淺談大學(xué)生思想政治教育中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)》，《當(dāng)代教研論叢》 2017年第11期，第74頁。

[2]薛飛：《試論新時(shí)期如何加強(qiáng)高校思想政治教育中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)》，《知識(shí)文庫》2017年第11期，第205頁。

[3]謝剛、牛亞麗：《淺析高校思想政治教育中人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的關(guān)系》，《當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究》2017年第8期，第167頁。

[4]李金華、王海彤：《淺談人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)對高校思想政治教育的啟示》，《湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)》2017年第23期，第58-59頁。

[5]趙寧：《淺談馬克思人文關(guān)懷思想對當(dāng)下我國高校學(xué)生工作的啟示》，《大眾科技》2016年第18卷第3期，第95-97頁。