[摘 要]高校輔導員是實施學生管理工作的一個重要組成部分，承擔著思政教育、心理輔導、生活服務等多樣化的職責，承受著巨大的工作壓力，其中還存在部分輔導員工作不被認同的問題。基于此，重新定位高校專職輔導員角色，建構明確的工作職責是重塑輔導員形象，提高其工作質量和效率的關鍵所在。本文結合個人工作經歷，在系統(tǒng)總結高校專職輔導員角色問題的基礎上，深入分析了當前輔導員角色定位問題，據(jù)此提出了輔導員角色定位的實現(xiàn)方式，以期為高校輔導員管理工作提供必要的指導。

[關鍵詞]高校專職輔導員 角色定位 實現(xiàn)方式

基金項目：榆林學院高層次人才科研啟動基金項目（項目編號:12GK25）。

高校專職輔導員角色定位問題

1.核心角色定位模糊

教育部印發(fā)的《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》將高校輔導員分為初級、中級、高級三個層次，評估標準涉及思想政治教育、學業(yè)指導、日常事務管理、黨團和班級建設、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡思想政治教育、危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導、理論和實踐研究9個方面，其中以思想政治教育為核心，這是高校輔導員的主體任務與核心內容。目前，部分高校逐漸淡化了輔導員思想政治教育的核心角色，而將考勤、查宿、獎勵、助學、勤工、補助、學工等瑣碎事務作為輔導員的主體任務，造成部分輔導員儼然成了學生的“保姆”。這不僅不利于思想政治教育工作的順利實施，而且還會造成學生依賴心理，降低學生自理、自控、自學方面的能力。

2.部分角色定位缺失

從高校的角度來說，其人才培養(yǎng)的核心目標是提升學生思想道德素質和專業(yè)技能水平，而從學生的角度來說，其參與學習、掌握豐富的知識核心目標是為了能夠順利就業(yè)，獲得一份適合個人專業(yè)和興趣、具有良好收入的工作。高校輔導員作為高校學生的直接服務主體，理應承擔起指導人的工作角色。然而，部分高校輔導員與專業(yè)導師之間存在一定的認知偏差，前者認為應單純由專業(yè)導師負責學生的就業(yè)指導工作，而輔導員僅僅負責學生思想教育和日常事務管理，潛在地造成了輔導員角色定位與職責脫離學生實際需求的問題。這極容易降低學生對輔導員重要價值的認識，弱化對輔導員的正確評價，而這也是當前部分輔導員被稱為學生“保姆”的重要原因所在。

3.相關角色流于形式

高校輔導員的發(fā)展歷程是一個以思想政治教育為主體的職業(yè)角色不斷豐富、工作職責日益多樣的過程，依據(jù)《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》中的規(guī)定，還要承擔起思想政治教育、學業(yè)指導、日常事務管理、黨團和班級建設、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡思想政治教育、危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導、理論和實踐研究9個方面的職業(yè)角色。然而，每一個角色均表現(xiàn)出鮮明的專業(yè)化特征，以思想政治教育為例，《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》規(guī)定：“高校輔導員的主要任務是以正確的世界觀、人生觀與價值觀之類的理想信念教育為核心，以弘揚和培育民族精神之類的愛國主義教育為重點，以公民道德之類的基本道德規(guī)范為基礎，以素質教育視域下的大學生全面發(fā)展為目標?！边@要求輔導員首先必須具備高水平的思想道德修養(yǎng)、政治觀念和三觀內涵。然而，很多輔導員是剛剛畢業(yè)的大學生擔任的，在日常工作中也很少接受進一步的從業(yè)教育，從而造成政府、學校賦予其多樣化的職業(yè)角色，但很多角色卻流于形式，失去其應有的價值。

高校專職輔導員角色再定位

1.明確高校輔導員思政教育核心角色

高校設置輔導員崗位之初便是以政治領路人來定位其角色的，隨后印發(fā)《關于加強高等學校思想工作隊伍建設的意見》《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》《普通高等學校輔導員培訓規(guī)劃（2013—2017年）》以及《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》等一系列管理制度，均強調了其思想政治教育的主體責任。基于此，當前各個高校應將專職輔導員核心角色定位于思政教育領路人，發(fā)揮其在引導學生形成健康的世界觀、人生觀、價值觀，具備高水平的思想道德觀念，擁有良好的政治素養(yǎng)方面的作用，圍繞這一主體角色來安排高校輔導員的工作任務、培養(yǎng)方案、考評措施等。高校應最大限度地凸顯輔導員的思政教育角色的價值，發(fā)揮其思政教育的主體責任，最終將其打造成高校思想政治教育工作一個不可或缺的主體力量。這是高校輔導員回歸核心角色，獲得學生、家長、社會認可的關鍵所在。

2.確定高校輔導員指導就業(yè)的輔助角色

就業(yè)是高校人才培養(yǎng)工作的終極目標，也是學生最關注的一項內容。學院領導、專業(yè)教師應承擔起指導學生就業(yè)的主體任務，而高校輔導員作為管理學生的直接主體，與學生接觸最為頻繁，和學生關系最為緊密，也應當將此納入職責范圍。這既可以增強學生就業(yè)能力，提高學校人才培養(yǎng)質量，又能夠進一步提升學生對于輔導員角色重要性的認可度，更好地凸顯輔導員角色的價值?！陡叩葘W校輔導員職業(yè)能力標準》中“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導”明確規(guī)定：“高校輔導員要能夠為學生提供高效優(yōu)質的就業(yè)指導和信息服務，能夠及時、全面地發(fā)布就業(yè)信息，開展通用的求職技巧指導、就業(yè)政策與流程的解讀和宣傳，能夠提升學生的就業(yè)率?！边@充分強調了高校專職輔導員作為就業(yè)指導者的重要角色?；诖耍鱾€高校也應當設定就業(yè)指導者的輔導員角色，以此建構就業(yè)指導方面的角色目標、內容、培養(yǎng)方案、考評措施等，保證輔導員能夠更好地開展就業(yè)服務方面的工作。

3.建構輔導員多元服務內容的關聯(lián)角色

當前，高校輔導員在面臨工作壓力大時，不能僅單純地擺脫或去除非核心與非輔助性的工作內容，單一化、片面性地完成主體任務和輔助項目，而應在堅守思政教育領路人和就業(yè)指導者雙重角色的基礎上，承擔起以多元服務內容為主體的關聯(lián)角色，拓展輔導員對于廣大學生的服務內容，充分發(fā)揮其在增強大學生綜合素質方面的重要作用。依據(jù)《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》的規(guī)定，這些關聯(lián)性角色主要表現(xiàn)為學業(yè)指導者的角色、心理健康教育與咨詢的角色、網(wǎng)絡思政教育者的角色、危機事件處理人的角色、學生管理理論與實踐研究者的角色。當前，高校專職輔導員一定要從日?，嵥槭聞展芾淼慕巧薪夥懦鰜恚瑥母叩乃枷胝谓逃?、就業(yè)指導、學業(yè)指導、心理健康、網(wǎng)絡思政、危機處理、職業(yè)研究層面開展更具價值和更有指導意義的工作。這也是進一步增強高校輔導員角色價值，強化輔導員角色認可的重要舉措。

高校專職輔導員角色定位的實現(xiàn)

首先，各高校需要更新輔導員管理制度，明確規(guī)定輔導員思政教育領路人的核心角色，強調輔導員就業(yè)指導者的輔助角色，分類說明輔導員多樣服務的關聯(lián)角色，這些都應立足于《高等學校輔導員職業(yè)能力標準》的相關要求，詳細說明輔導員的角色目標、角色工作內容、角色考評措施，將此作為指導輔導員工作的核心依據(jù)。這些管理制度是連接政府要求和輔導員工作的重要橋梁，是保證各項規(guī)章制度順利實施的關鍵所在，也是提高輔導員工作質量和效率的重要保障。其次，各高校需要提升輔導員能力培養(yǎng)的力度，要激發(fā)輔導員的責任意識，調動其工作積極性與主動性，同時也要進行專業(yè)化的角色教育，使輔導員能夠對思政教育政策有深刻的認識，掌握大學生思政教育的核心目標、主體內容與有效措施，還需要提高輔導員就業(yè)指導能力，使其掌握豐富的就業(yè)指導和信息服務，具有求職指導技巧知識，了解并準確解讀就業(yè)政策和流程等。除此之外，高校也需圍繞多樣服務關聯(lián)角色的能力要求，開展有針對性的能力培養(yǎng)活動，增強輔導員對多樣角色的實現(xiàn)能力。第三，各高校還應建立信息反饋機制，采取座談、訪談、留言的形式，及時了解輔導員多樣角色執(zhí)行現(xiàn)狀，準確把握角色實現(xiàn)過程中存在的問題，諸如其他層面輔助措施不到位，學生管理制度不健全，專業(yè)導師配合不足等問題，據(jù)此采取及時、有效的解決措施，為高校輔導員營造良好的工作環(huán)境。而這也是提高學生管理質量、輔助專業(yè)教師人才培養(yǎng)工作的重要舉措，理應成為學校開展輔導員角色定位工作的另一重要內容。

結 語

總體來說，各高校需要明確輔導員思想政治教育核心角色，確定輔導員指導就業(yè)的輔助角色，建立輔導員多元服務內容的關聯(lián)角色，進一步更新管理制度，加強輔導員能力培養(yǎng)力度，建立通暢的信息反饋機制，輔助輔導員更好地實現(xiàn)多樣化角色的價值。

參考文獻：

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[3]伍康欽：《核心素養(yǎng)：高校輔導員職業(yè)角色的價值檢視》，《理論觀察》2018年第8期。

作者單位：榆林學院政法學院