如何讓班級(jí)管理更加“入心”， “好好說(shuō)話”十分關(guān)鍵。特別對(duì)于高中階段，學(xué)生較敏感，說(shuō)得輕了不管用，說(shuō)得重起了反作用，時(shí)常遇到輕重不得“難說(shuō)話”，油鹽不進(jìn)“不聽(tīng)話”的局面。如何破解困境，讓學(xué)生“聽(tīng)話”，的確考驗(yàn)著班主任的智慧。據(jù)筆者的體會(huì)，除了多說(shuō)好聽(tīng)的“熱話”，少說(shuō)諷刺挖苦的“冷話”，還需要把握時(shí)機(jī)，說(shuō)好“五句話”。

一、顧及面子，會(huì)說(shuō)“客套話”

高中生相對(duì)更加自尊自強(qiáng)、好面子。在集體活動(dòng)或者班會(huì)課上，對(duì)老師的情況通報(bào)，都比較在乎。有時(shí)說(shuō)話稍不注意，就會(huì)讓學(xué)生“過(guò)敏”，好心辦了壞事。要避免學(xué)生受“暗傷”，就需要班主任會(huì)說(shuō)“客套話”，說(shuō)話時(shí)要口下留情，關(guān)心“敏感群體”，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，激勵(lì)其成長(zhǎng)進(jìn)步，避免學(xué)生出現(xiàn)“破罐子破摔”的現(xiàn)象。

比如，階段性考試后的成績(jī)分析班會(huì)，就需要班主任具有較高的語(yǔ)言駕馭能力。記得剛當(dāng)班主任那兩年，平靜的班級(jí)經(jīng)常會(huì)被考試攪亂。每次考試后，幾家歡樂(lè)幾家愁，成績(jī)靠后的學(xué)生情緒低落，還總愛(ài)給自己找理由。后來(lái)，經(jīng)過(guò)學(xué)情調(diào)研和觀摩其他班級(jí)成績(jī)分析，我逐漸摸準(zhǔn)了分析成績(jī)的“竅道”，一改以前的撕破面子、直擊問(wèn)題的簡(jiǎn)單分析法，而是采用迂回戰(zhàn)術(shù)、“分兵夾擊”。在通報(bào)整體情況后，專門(mén)找各科后幾名學(xué)生的單科進(jìn)步名次，表?yè)P(yáng)其進(jìn)步源自努力，也提示他們今后要“補(bǔ)短板”。如此一來(lái)，后進(jìn)生感到被重視，有了進(jìn)步的意識(shí)，也為其保留了“面子”。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐，屢試不爽。那些考后恐慌、低落的同學(xué)逐步有了熱情和動(dòng)力，班風(fēng)變?yōu)樽汾s超越、奮勇?tīng)?zhēng)先的局面。

二、關(guān)注內(nèi)心，說(shuō)好“暖心話”

高中生的內(nèi)心世界是豐富的，也是單純的。特別是寄宿制學(xué)校，學(xué)生處于心理“斷奶期”，面對(duì)繁重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，缺少父母的關(guān)懷，往往顯得表面比較成熟理性，內(nèi)心卻極其脆弱。班主任作為“大家長(zhǎng)”，一定要做到良言一句三冬暖，給孩子適度的陽(yáng)光，多說(shuō)暖心話，促使學(xué)生更加健康成長(zhǎng)。

三、觸及情感，巧說(shuō)“交心話”

因青春期，高中生容易走入情感“迷局”。一方很熱情的追求，另一方可能會(huì)很冷漠，由此一方產(chǎn)生情緒波動(dòng)，甚至出現(xiàn)沮喪無(wú)奈等負(fù)面情緒。如何幫其走出感情困局，且為其守護(hù)秘密，就需要班主任學(xué)會(huì)同學(xué)生說(shuō)交心話，多與學(xué)生說(shuō)發(fā)自內(nèi)心的想法，這樣才能消除代溝，彼此信任。

四、直面問(wèn)題，多說(shuō)“大實(shí)話”

讓學(xué)生坦誠(chéng)地對(duì)待問(wèn)題，是培養(yǎng)高中生理性解決問(wèn)題的前提。與同學(xué)之間，與家長(zhǎng)之間發(fā)生矛盾，是高中生常見(jiàn)的“成長(zhǎng)期煩惱”。一旦遇到此類情況，不少班主任慣用“兩面光”的手法，當(dāng)和事佬，雖能平息一時(shí)之事，可往往“按下葫蘆浮起瓢”，很難起到治愈的效果。我在遇到學(xué)生之間有摩擦?xí)r，站穩(wěn)“正義”立場(chǎng)的同時(shí)，不忘教會(huì)學(xué)生直面問(wèn)題。

有一次，因當(dāng)天兩名值日人員請(qǐng)假，班內(nèi)衛(wèi)生情況較差，值日組被“點(diǎn)名”。總結(jié)教訓(xùn)時(shí)，班長(zhǎng)責(zé)怪勞動(dòng)委員失職。勞動(dòng)委員當(dāng)天雖然安排了替補(bǔ)值日生，卻在分工時(shí)有遺漏，最后才導(dǎo)致班級(jí)“上了榜”。為此，班長(zhǎng)和勞動(dòng)委員“結(jié)下梁子”，一度爭(zhēng)執(zhí)不下。事后，我將兩位班干部叫到一起，從責(zé)任和擔(dān)當(dāng)方面講明“互相補(bǔ)臺(tái)”的道理，教會(huì)其換位思考，此后，兩人“將相和”，班級(jí)再也沒(méi)有出現(xiàn)管理“斷檔”之類的事。

五、守牢防線，要說(shuō)“警醒話”

班主任最頭痛的學(xué)生莫過(guò)于“破罐子破摔”和“滿不在乎”的類型，無(wú)論你好說(shuō)歹說(shuō)，總是“水米不進(jìn)”，抱著一副無(wú)所畏懼的樣子。如何才能讓這樣的學(xué)生醍醐灌頂、茅塞頓開(kāi)，的確要下足功夫，不僅要找準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)，更要學(xué)會(huì)說(shuō)“警醒話”。

H同學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)班級(jí)前列，卻沒(méi)人愿意和他同桌，他與宿舍同學(xué)關(guān)系也很緊張，究其原因是他極端自私，說(shuō)話做事幾乎不考慮他人感受，常常為一些瑣事給同學(xué)帶來(lái)很多麻煩。幾經(jīng)談話，效果都不大。有一次周末的微信交流中，我用梁漱溟和羅塞維爾特的話“教育是生活的向上發(fā)展”“只求知性而沒(méi)有道德的教育，無(wú)異于培植社會(huì)的威脅”。他因此深受啟發(fā)，逐漸改變了狹隘自私的個(gè)性。

多年的班主任工作中最深刻的體會(huì)是在促進(jìn)學(xué)生知識(shí)增長(zhǎng)的同時(shí)，必須把立德樹(shù)人的使命銘記在心，以“走心”的話激勵(lì)學(xué)生，以“暖心”的話感召學(xué)生，引領(lǐng)學(xué)生精神成長(zhǎng)，把自己“從真理的代言人”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生價(jià)值觀的引路人，促使學(xué)生健康、全面而有個(gè)性地成長(zhǎng)。

作者單位 陜西省寶雞中學(xué)