[摘  要]近年來，我國一直將就業(yè)作為最大的民生工程來抓。畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長，學(xué)生就業(yè)壓力不斷增加。如何幫助學(xué)生順利就業(yè)、就好業(yè)，是對高校就業(yè)指導(dǎo)工作的一大考量。本文通過研究冰山模型，發(fā)現(xiàn)其不僅適用于企業(yè)的人才培養(yǎng)和招聘，對高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作也有指導(dǎo)性意義。本文通過研究分析冰山模型在高校畢業(yè)生求職中的有效應(yīng)用，提出從差異化培養(yǎng)、學(xué)生能力塑造、專業(yè)技能提升等方面培養(yǎng)畢業(yè)生的求職能力并有效指導(dǎo)高校的就業(yè)工作，從而幫助畢業(yè)生高效就業(yè)。

[關(guān)鍵詞]冰山模型  高校就業(yè)  就業(yè)指導(dǎo)



引  言

近年來，隨著我國高等教育發(fā)展步伐的加快，畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長，就業(yè)問題越來越成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。高校作為向社會(huì)輸送人才的主要陣地，承擔(dān)著畢業(yè)生順利就業(yè)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要任務(wù)。要做好高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，提高畢業(yè)生的求職能力，就必須不斷拓展就業(yè)指導(dǎo)工作的新思路和新方法。

冰山模型簡介與分析

美國心理學(xué)家麥克利蘭的“冰山模型”（圖1），是用來全面描述和分析人的個(gè)體素質(zhì)要素的模型，該模型在企業(yè)人才的招聘和培養(yǎng)中被廣泛使用。冰山模型包含兩個(gè)部分，第一部分是技能和知識(shí)，是水面以上冰山顯現(xiàn)出來的部分，這部分是一個(gè)人的外在表現(xiàn)。第二部分有價(jià)值觀、自我認(rèn)知、品質(zhì)和動(dòng)機(jī)等，是冰山隱藏在水面以下的部分。

圖1

第一部分是專業(yè)知識(shí)技能，都是針對某個(gè)崗位或工作的，可通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練習(xí)等方式進(jìn)行提升，學(xué)習(xí)和提升的速度視其難易程度而有所不同，水面以上顯現(xiàn)的這部分相對容易量化和提升。

第二部分有角色定位、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、品質(zhì)和動(dòng)機(jī)，每個(gè)人的這些因素都是其在特定生長環(huán)境中逐漸形成的，有的因素還受到遺傳基因的影響，例如性格。水面以下隱藏的部分難以量化并且很難改變，在個(gè)人發(fā)展中最為重要。但是，其中的部分要素也是可以通過后天學(xué)習(xí)和訓(xùn)練養(yǎng)成的，短期內(nèi)則難以速成，不易衡量。

通過對冰山模型的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，該模型不僅可以用于企業(yè)人才培養(yǎng)和招聘，對于個(gè)人自我認(rèn)識(shí)與求職也是很有幫助的，對高校教師指導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)也有很大的參考意義。

冰山模型在高校畢業(yè)生求職中的應(yīng)用分析

很多畢業(yè)生在找工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)感到迷茫，根本原因主要有：第一，缺少要素信息；第二，缺少方法指引。

以下列出冰山模型各個(gè)要素與學(xué)生個(gè)體所對應(yīng)的根本信息（圖2），高校畢業(yè)生可以對照分析，找出問題所在，從而通過冰山模型找出一套適合自己求職、工作的方法。

圖2

既然是找工作，那么首先我們就需要弄清楚自己的職業(yè)期望，包括個(gè)人對工作的要求，比如期望薪資水平、工作時(shí)間、休假制度、企業(yè)發(fā)展前景、工作內(nèi)容、在該項(xiàng)工作中是否可以學(xué)到知識(shí)和技能等。接下來，我們就可以展開一步步分析，接近最適合我們的目標(biāo)工作。

1.目標(biāo)工作與個(gè)人特質(zhì)是否匹配

首先，我們要從冰山隱藏在水面以下的部分著手，找到與個(gè)人能力、價(jià)值觀、性格、動(dòng)機(jī)相匹配的工作——因?yàn)檫@部分要素很難改變，短期內(nèi)難以速成，所以我們不能通過改變這部分要素來適應(yīng)工作，而是要讓目標(biāo)工作與個(gè)人特質(zhì)相匹配，滿足“能做什么”“會(huì)怎么做”“什么樣的人”的要素。

遇到這部分問題時(shí)，我們既可以通過以往的經(jīng)驗(yàn)來判斷，也可以咨詢一些年長或有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的人來了解情況，又或者通過完成職業(yè)性格測試，來篩選出與我們性格相適應(yīng)的職業(yè)，最終形成一份備選的職業(yè)列表。

2.個(gè)人期望與備選職業(yè)是否匹配

當(dāng)明確了自己的職業(yè)期望時(shí)，接下來，我們就要把個(gè)人職業(yè)期望與備選職業(yè)進(jìn)行逐一比較分析，篩選和排列出與我們職業(yè)期望最接近的職業(yè)清單，即個(gè)人期望與備選職業(yè)相匹配，滿足“想做什么”的要素。如果個(gè)人期望值過高，就可能很難找到相匹配的職業(yè)，從而造成“高不成，低不就”的局面，這在畢業(yè)生求職過程中是非常普遍的現(xiàn)象。針對這個(gè)現(xiàn)象，我們應(yīng)該降低標(biāo)準(zhǔn)，把期望列表中不太重要的項(xiàng)目的期望值降低，然后再找出與之相匹配的職業(yè)。

很多畢業(yè)生在求職過程中的個(gè)人期望值過高，始終對“高”抱有幻想，無法就當(dāng)前狀況作出最有利于自己的決策。在很多時(shí)候既然“高不成”，那么就應(yīng)該挑選當(dāng)下最好的選擇，從它做起，以后有機(jī)會(huì)了再重新調(diào)整。為什么很多人自身能力素質(zhì)有限，仍然堅(jiān)持“低不就”呢？主要是不甘心和“面子”在作祟。這就要求我們客觀正確地評估自己，客觀分析衡量因個(gè)人期望與備選職業(yè)不匹配導(dǎo)致的時(shí)間、金錢等各方面的成本，最后作出最有利于自己的決策。

3.個(gè)人能力與職業(yè)需求是否匹配

當(dāng)我們在面對自己列出來的職業(yè)清單時(shí)，要搜索職業(yè)清單里每個(gè)職業(yè)需要具備的能力，將所需個(gè)人能力與自身的專業(yè)知識(shí)和技能相對照，篩選出與個(gè)人能力最為相符的職業(yè)，即個(gè)人能力與職業(yè)需求的匹配。

但是，在現(xiàn)實(shí)中一般很難達(dá)到百分之百的匹配，而冰山模型中水面以上顯現(xiàn)的知識(shí)和技能部分是最容易衡量、也最容易凸顯個(gè)人成績的，因此，很多招聘企業(yè)和平臺(tái)把職業(yè)所需相關(guān)崗位的要求與求職者的專業(yè)和技能作為重要的評判標(biāo)準(zhǔn)，而畢業(yè)生在求職過程中也將這部分用來衡量自己是否適合這份職業(yè)。那么，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們只能盡可能將個(gè)人能力與職業(yè)需求達(dá)到較高的匹配度，如果某個(gè)職業(yè)與個(gè)人的期望較為接近，而目前個(gè)人能力還有一些差距時(shí)，我們可以把這個(gè)職業(yè)作為未來努力的目標(biāo)，在后面的工作和學(xué)習(xí)中主動(dòng)培養(yǎng)這部分能力，通過學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技能、參加相應(yīng)的培訓(xùn)來縮小這部分能力與需求的差距，以達(dá)到個(gè)人能力與職業(yè)需求的高度匹配，謀取一份滿意的工作。

冰山模型啟發(fā)下的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作提升策略

1.差異化培養(yǎng)，做到因材施教

通過對冰山模型的研究發(fā)現(xiàn)，水面以上的顯現(xiàn)部分是相對容易衡量的，而水面以下的隱藏部分很難量化，而且因?yàn)閭€(gè)體不同差異較大。因此，我們可以進(jìn)行差異化培養(yǎng)，做到因材施教。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，讓學(xué)生自己選擇適合自身發(fā)展的方向，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握知識(shí)技能能力的不同，從而引導(dǎo)出不同的職業(yè)需求，進(jìn)行差異化培養(yǎng)，為不同職業(yè)、不同崗位進(jìn)行人才培養(yǎng)和疏導(dǎo)。

2.確定培養(yǎng)目標(biāo)，有針對性地培養(yǎng)

根據(jù)冰山模型，水面以下隱藏部分的要素在短期內(nèi)難以養(yǎng)成，需要通過長期的熏陶、培訓(xùn)才會(huì)逐漸顯現(xiàn)出作用。在日常學(xué)習(xí)中，高校教師應(yīng)注意分析學(xué)生個(gè)體的價(jià)值觀、性格、動(dòng)機(jī)等隱性要素，分析未來最適合學(xué)生的職業(yè)范圍，建立畢業(yè)生個(gè)體的求職檔案，分類規(guī)劃。并結(jié)合學(xué)生的興趣愛好以及具體家庭條件，幫助學(xué)生選擇合適的職業(yè)方向，并將其作為培養(yǎng)目標(biāo)。然后，帶領(lǐng)學(xué)生一同分析這個(gè)職業(yè)方向所需要具備的各種能力，在今后的學(xué)習(xí)和生活中重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的相應(yīng)能力。

3.提升專業(yè)技能，尋求人職匹配

大部分企業(yè)在招聘過程中傾向于選擇相應(yīng)專業(yè)且技能熟練的人才，不愿再花費(fèi)時(shí)間和金錢等成本去培養(yǎng)人才。在應(yīng)屆畢業(yè)生的求職過程中，很多畢業(yè)生因缺乏專業(yè)經(jīng)驗(yàn)而在就業(yè)中選擇了與專業(yè)不對口的職業(yè)，即個(gè)人能力與職業(yè)需求不匹配。

專業(yè)的事情應(yīng)該交給專業(yè)的人員去做。所以我們在校期間應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，嚴(yán)格學(xué)生專業(yè)課的考查，并且適當(dāng)增加學(xué)生專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在實(shí)踐中不斷熟練技能。同時(shí)強(qiáng)化校企合作，為學(xué)生搭建專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，開展情境化教學(xué)，提高學(xué)生對專業(yè)技能的接受能力。

4.強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)，提高畢業(yè)生的求職競爭力

畢業(yè)生在求職過程中受挫，歸根結(jié)底是自身的求職競爭力不足。要想讓學(xué)生順利就業(yè)、就好業(yè)，要求我們高校教師做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，全面提升畢業(yè)生的求職競爭力。高校教師在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)的工作中也要不斷注重自身素質(zhì)及就業(yè)指導(dǎo)能力的提升，參加相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，如生涯規(guī)劃師、就業(yè)咨詢師等。

高校應(yīng)盡早引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在日常教學(xué)中要理論實(shí)踐相結(jié)合，可適當(dāng)增加實(shí)踐課程的比重，提高學(xué)生對專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的融會(huì)貫通。

5.協(xié)同育人，校企合作共贏

校企育人相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生多參與企業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高校教師可帶領(lǐng)學(xué)生參與企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，采用實(shí)地教學(xué)模式，讓學(xué)生親身參與其中，從而幫助學(xué)生更快速地理解理論知識(shí)，將其融會(huì)貫通。也可邀請企業(yè)人員來校面向?qū)W生開展專題講座，通過對學(xué)生求職、面試、技能提升等方面的具體指導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地提升。其次，高校就業(yè)工作部門也可開展就業(yè)指導(dǎo)咨詢服務(wù)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，根據(jù)畢業(yè)生不同的就業(yè)意向進(jìn)行差異化、針對性的指導(dǎo)。

6.知行合一，勇于嘗試

在日常的專業(yè)教學(xué)中，很多老師傾向于理論化的灌輸，在課程考查中，也是注重學(xué)生的理論掌握情況，相對忽視了學(xué)生理論知識(shí)到實(shí)踐應(yīng)用的轉(zhuǎn)化。很多學(xué)生理論知識(shí)掌握得很好，考試分?jǐn)?shù)也很高，但是一到實(shí)踐應(yīng)用中，卻往往不知如何下手，不敢嘗試，反復(fù)多次導(dǎo)致學(xué)生的自信心受到打擊，在實(shí)踐運(yùn)用及求職的過程中常常缺失了獲得感、成就感。

因此，我們要在日常學(xué)習(xí)中加強(qiáng)針對性的教育，讓學(xué)生對于專業(yè)知識(shí)能做到“內(nèi)化于心，外化于行”，高校教師要更加注重培養(yǎng)學(xué)生從理論知識(shí)認(rèn)知到實(shí)踐應(yīng)用技能的轉(zhuǎn)化能力，引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用理論解決問題和處理問題,讓學(xué)生真正地體驗(yàn)到學(xué)有所獲、學(xué)以致用，從而使其在由“知”向“行”外化的過程中，產(chǎn)生從“要我做”向“我要做”的質(zhì)的飛躍，并在生活實(shí)踐中通過“行”來檢驗(yàn)“知”，最終實(shí)現(xiàn)“知行合一”。

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（何歡：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物工程學(xué)院）



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