近年來，長安大學堅持構建以服務學生為中心的協(xié)同育人機制，圍繞學生成長成才，打造集信息采集、數(shù)據(jù)分析、精準定位、危機預警、服務保障為一體的智慧平臺。通過“智、慧、享、聯(lián)”為青春賦能，提升學生社區(qū)管理服務效能。

——讓服務“智”起來：智能生活精準服務。為該校依托信息學院學科優(yōu)勢，針對迎新工作方式做進一步智能化研究，更新試運行了“迎新咨詢智能問答系統(tǒng)2.0版本”，實現(xiàn)24小時不間斷回復關于迎新、校園生活等常見問題，高效、便捷地解答了學生和家長關注度高、咨詢量大的迫切需求，給廣大師生帶來了更加便捷優(yōu)質的服務?！伴L大信息小益”智能客服自助問答，精準匹配相關問題，在面向團學組織成員和新生廣泛征集問題后，將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化、具體化，篩選擴充自助問答專屬題庫，累計日消息量4023次、命中率92%。

長安大學迎新咨詢智能問答系統(tǒng)2.0版本

 ——讓安全“慧”起來：智慧守護平安社區(qū)。該校堅持學生社區(qū)管理制度細化，技術深化“雙管齊下”，通過平臺建設實現(xiàn)問題在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)，事件在網(wǎng)格處置，推進網(wǎng)格化管理平臺建設，切實保障社區(qū)平安。在制度方面，建立網(wǎng)格化管理模式，為應對突發(fā)事件做足準備。每棟公寓樓作為具體的網(wǎng)格點，形成點、片、面相結合的多層次社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)。完整配置學院學生公寓樓網(wǎng)格化管理，“園區(qū)—公寓樓—樓層—宿舍”兩系四級“網(wǎng)格化”管理體系，構建“園區(qū)長—樓長—樓層長—宿舍長”的信息通報體系，定期反饋工作情況。人臉識別智慧門禁系統(tǒng)把守“防控門”。在技術方面，依托公共監(jiān)控及“我在校園”小程序實施重點人員關注追蹤。所有學生宿舍樓均安裝人臉識別門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)實時監(jiān)管、全程數(shù)據(jù)記錄、出入異常預警，加強學生社區(qū)安全管理，保障學生安全，守護社區(qū)平安。

——讓雙創(chuàng)“享”起來：智享科技助力雙創(chuàng)。該校研發(fā)CHD 科創(chuàng)平臺，精心打造學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的物理空間和項目載體，為促進學生全面發(fā)展提供平臺。智慧平臺共享科技成果。CHD科創(chuàng)平臺致力于科創(chuàng)資源共享與賽事項目交流的多學院合作互助平臺。在這里，可以創(chuàng)建屬于自己的簡歷和項目、查閱各類賽事活動、在線下載相關附件等，與其他同學共同交流進步。激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展?jié)摿?。CHD 科創(chuàng)平臺提供各科協(xié)內部的優(yōu)質項目資料，平臺涵蓋各類科創(chuàng)賽事，并錄入了相關比賽的詳細信息，包括“‘挑戰(zhàn)杯’大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽”等27項賽事。設立“人力”板塊，可實現(xiàn)隊友篩選、匹配、組隊。

長安大學CHD 科創(chuàng)平臺

——讓管理“聯(lián)”起來：智聯(lián)平臺數(shù)據(jù)賦能。該?；赪eb開發(fā)了輕量、高效、跨平臺的統(tǒng)計系統(tǒng)，覆蓋日常學生談心談話，疫情期間核酸信息收集統(tǒng)計，師生互動留言等常用功能。常態(tài)化疫情防控和突發(fā)疫情防控期間，以信息學院為代表的各單位積極構建 “互聯(lián)網(wǎng)+”思政平臺，上線師生互動留言板，通過留言窗口全面了解學生狀況，有效疏導情緒，緩解學生焦慮，教育引導同學同心抗疫、凝聚青春力量。數(shù)據(jù)賦能曉全程，精準對接來幫扶。深挖“我在校園”數(shù)據(jù)，發(fā)揮“數(shù)據(jù)治理、物聯(lián)管控”作用，針對學生日常表現(xiàn)，進行分類管理，完善學生數(shù)據(jù)畫像，客觀記錄學生成長信息，做到日常談話有記錄，學生成長可追溯。在Web系統(tǒng)后臺可創(chuàng)建信息統(tǒng)計，訪問鏈接可一步直達統(tǒng)計界面，班委還可一鍵呼叫未參與統(tǒng)計的同學、一鍵導出圖片等，大大提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的效率。  

來源：長安大學

責任編輯：黃蕊