[摘  要]新媒體時代背景下高職教育的環(huán)境出現(xiàn)了巨大的變化，要求高職教師在班級管理活動中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想，積極探索管理工作的全面創(chuàng)新，確保形成新的班級管理體系，盡量為學(xué)生創(chuàng)造積極健康的班級環(huán)境。本文將建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)班級”作為切入點，重點針對借助“網(wǎng)絡(luò)班級”優(yōu)化高職學(xué)生管理的路徑措施進(jìn)行了探究，從由點及面拓寬信息傳遞范圍、集體規(guī)劃強化學(xué)生凝聚意識、縮小代溝拉近師生心靈距離、知己知彼制訂個性教育方案、心靈暗示形成示范引導(dǎo)作用等角度進(jìn)行了系統(tǒng)探究，旨在促進(jìn)高職學(xué)生班級管理工作的創(chuàng)新推進(jìn)，全面提高高職學(xué)校的育人工作成效。

[關(guān)鍵詞]新媒體時代  高職教育  班級管理  學(xué)生管理  “網(wǎng)絡(luò)班級”

校本課題：2022年陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康專項研究項目“后疫情時代高職院校班級心理委員工作現(xiàn)狀及勝任力提升研究”（編號：2022XLZX03）。


引  言

班級管理是學(xué)生管理工作中比較基礎(chǔ)性的組成部分，強化班級管理工作的開展能維護(hù)學(xué)生的身心健康發(fā)展，對于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升也能起到相應(yīng)的帶動作用。而班級管理模式的創(chuàng)新對管理工作的開展產(chǎn)生著重要的影響，新媒體時代背景下高職院校在積極開展班級管理工作的過程中，應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，探索新型管理體系和管理模式的構(gòu)建，為高職院校學(xué)生管理工作的科學(xué)組織推進(jìn)提供良好的支持。因此在高職學(xué)生管理工作中，可以選擇“網(wǎng)絡(luò)班級”建設(shè)作為切入點，促進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)班級”在學(xué)生管理工作中的廣泛應(yīng)用，為班級管理工作的全面創(chuàng)新提供良好的支持。

新媒體時代高職學(xué)生管理建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)班級”的可行性

1.高職現(xiàn)有班級管理陷入發(fā)展困境

當(dāng)前高職院校班級管理工作的開展受到傳統(tǒng)管理理念和思維的影響，部分高職院校的班級管理工作陷入發(fā)展困境，整體管理效果不理想，會對學(xué)生管理工作的開展產(chǎn)生一定的沖擊。具體表現(xiàn)為：一方面，班級管理工作中信息傳遞衰減，信息溝通不通暢。在傳統(tǒng)班級管理工作中，高職院校普遍將學(xué)校、輔導(dǎo)員、班干部作為班級管理的主體，共同對班級成員進(jìn)行管理，班級管理的信息傳遞模式也是從學(xué)校到輔導(dǎo)員再到班干部，最后到學(xué)生個體。但是這種班級管理模式存在信息傳遞層次和傳遞主體相對比較多的情況，會對信息傳遞的真實性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生嚴(yán)重的沖擊，也會引發(fā)信息失真和信息不通暢的問題，造成班干部和輔導(dǎo)員在班級管理工作中花費大量的時間和精力，降低班級管理效率。另一方面，班級管理模式僵化，人性化管理不足，管理范圍狹窄。在當(dāng)前的班級管理工作中，受到學(xué)校管理層面的時空限制，在實際開展工作時存在管理僵化的情況，僅僅是按照傳統(tǒng)管理模式對學(xué)生實施信息傳遞和制度管理，沒有結(jié)合學(xué)生的成長需求和身心發(fā)展需要制訂個性化的管理方案，影響了管理效果，不利于班級管理工作的科學(xué)穩(wěn)定發(fā)展。這就需要在新媒體環(huán)境下探索新的管理技術(shù)，促進(jìn)管理模式的創(chuàng)新，積極推進(jìn)完善管理體系的科學(xué)構(gòu)建。

2.“網(wǎng)絡(luò)班級”能突破高職現(xiàn)有班級管理困局

在班級管理工作中探索網(wǎng)絡(luò)化管理平臺的構(gòu)建，引入“網(wǎng)絡(luò)班級”管理模式，能有效突破傳統(tǒng)班級管理困局，展現(xiàn)新時代班級管理特色，因此，“網(wǎng)絡(luò)班級”在高職學(xué)生管理工作中的應(yīng)用具有一定的可行性。具體分析，“網(wǎng)絡(luò)班級”的應(yīng)用能突破管理層次障礙，在學(xué)生管理工作中實現(xiàn)信息的點對點傳遞，增強信息傳遞效率，保障信息傳遞的準(zhǔn)確性，更好地為班級管理服務(wù)；“網(wǎng)絡(luò)班級”能打破班級管理工作中時間和空間的限制，在任何時間地點都可以借助網(wǎng)絡(luò)空間對學(xué)生實施管理、溝通和交流，使班級管理的及時性和便利性得到明顯的提升；“網(wǎng)絡(luò)班級”的建設(shè)能營造虛擬化的管理空間，能引導(dǎo)班級成員主動參與到班級管理和建設(shè)實踐中，可以改善傳統(tǒng)班級管理工作的不足，保障管理工作高效化開展和系統(tǒng)性的創(chuàng)新，優(yōu)化管理工作的有效性；“網(wǎng)絡(luò)班級”能為輔導(dǎo)員提供相應(yīng)的輔助，減輕其工作壓力，讓輔導(dǎo)員全方位了解班級管理工作的情況，動態(tài)化掌控班級學(xué)生的信息，從而制訂針對性的管理方案，提高管理科學(xué)性?？梢?，“網(wǎng)絡(luò)班級”模式的構(gòu)建可以對高職院校傳統(tǒng)學(xué)生管理工作的開展產(chǎn)生積極的影響，有效促進(jìn)班級管理體系的優(yōu)化，因此在高職學(xué)生管理工作中具有一定的應(yīng)用可行性和必要性。

新媒體時代高職建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)班級”開展學(xué)生管理的優(yōu)勢作用

在新媒體時代背景下，高職院校積極探索“網(wǎng)絡(luò)班級”的構(gòu)建和應(yīng)用，能對學(xué)生管理工作的開展產(chǎn)生積極的影響，有助于促進(jìn)學(xué)生管理體系的系統(tǒng)構(gòu)建，提高學(xué)生管理的整體效果。

1.凸顯班級管理的民主化

在引入“網(wǎng)絡(luò)班級”管理模式的情況下，高職院校在實際開展班級管理工作的過程中，能夠賦予學(xué)生一定的自主權(quán)，學(xué)生能在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中結(jié)合班級管理工作問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同提出班級管理工作的意見和建議，能顯著凸顯班級管理工作的民主化特點，可以有效引導(dǎo)學(xué)生共同參與到班級管理實踐中，保障各項管理工作的科學(xué)系統(tǒng)推進(jìn)。具體分析，通過“網(wǎng)絡(luò)班級”的應(yīng)用，能在學(xué)生管理工作中踐行集體主義的教育思想，有助于強調(diào)班級管理的公開性和公正性，引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的集體榮譽感，讓他們參與到班級管理實踐中，互相幫助、和諧共處，強化學(xué)生的團(tuán)隊精神，促進(jìn)學(xué)生自我教育和自我服務(wù)能力的強化，為高職學(xué)生自我管理作出積極的指引。

2.凸顯班級管理的智能化

在高職學(xué)校班級管理工作中引入“網(wǎng)絡(luò)班級”管理模式，能使管理工作的開展體現(xiàn)出智能化的特點，即基于“網(wǎng)絡(luò)班級”平臺的支持，能主動對班級管理信息進(jìn)行匯總，能智能化地結(jié)合學(xué)生的管理需求適當(dāng)推送相關(guān)班級管理信息、學(xué)校教育信息，還能通過“網(wǎng)絡(luò)班級”平臺的支持對學(xué)生在班級活動中的表現(xiàn)作出智能化的評價，從而凸顯在線管理工作的優(yōu)勢，真正促進(jìn)管理工作高效化發(fā)展和高水平推進(jìn)。

3.凸顯班級管理的自主性

依托“網(wǎng)絡(luò)班級”創(chuàng)新班級管理活動，高職院校在實際開展班級管理工作的過程中，能鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)班級”的應(yīng)用進(jìn)行自我管理，并且在管理活動中師生群體能進(jìn)行和諧的交流，在教師的帶動下可以激發(fā)學(xué)生自主參與處理班級事務(wù)的意識，增強班級內(nèi)部凝聚力，使管理工作中的內(nèi)部自主效應(yīng)得到充分激活，切實提高班級教育管理工作的整體質(zhì)量。

新媒體時代高職建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)班級”優(yōu)化學(xué)生管理的思路

新媒體時代背景下，高職院校要想探索“網(wǎng)絡(luò)班級”的系統(tǒng)構(gòu)建，對綜合管理模式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，就要在實際開展管理工作的過程中，明確建設(shè)要點和建設(shè)思路，強化“網(wǎng)絡(luò)班級”的功能，使“網(wǎng)絡(luò)班級”更好地融入到管理實踐中，為管理工作的科學(xué)開展提供良好的支持。

1.建設(shè)學(xué)生信息庫

“網(wǎng)絡(luò)班級”中學(xué)生“信息庫”模塊的構(gòu)建，能發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)和云存儲技術(shù)的優(yōu)勢，對學(xué)生成長軌跡信息、學(xué)生班級表現(xiàn)評價信息等進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和存儲，也可以保存學(xué)生認(rèn)為有價值的學(xué)習(xí)文檔、電子資料等，并且學(xué)生還能記錄自己在成長過程中的心得體會、發(fā)展規(guī)劃等，有助于教師借助信息及時掌握學(xué)生思想變化、心理變化和行為表現(xiàn)變化，從而高效化地開展班級管理工作。

2.架起心連心橋梁

為了促進(jìn)師生之間有效的溝通和交流，在建構(gòu)“網(wǎng)絡(luò)班級”體系的過程中，可以嘗試開發(fā)“連心橋”板塊，在此板塊中可以重點設(shè)置班級建設(shè)論壇、班級意見墻以及班主任信箱等，方便教師與學(xué)生之間民主溝通、和諧交流，也能服務(wù)學(xué)生反饋班級管理意見和建議，有助于構(gòu)建學(xué)生積極參與的班級管理體系和管理平臺。

3.建設(shè)班級事務(wù)公示板

基于班級事務(wù)公示的需求，在“網(wǎng)絡(luò)班級”平臺上開發(fā)“公示板”功能，集中展示班級建設(shè)管理活動的情況，及時發(fā)布班級通知、重要的新聞信息以及學(xué)生比較關(guān)心的學(xué)分問題、獎學(xué)金問題、勤工助學(xué)問題、實習(xí)問題、兼職問題等，能增強班級管理工作的公開性和透明度，更好地發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)班級”的價值和作用，及時有效地解決學(xué)生的利益訴求，保障學(xué)生的合法權(quán)益，使班級管理可以更好地為學(xué)生群體的成長和發(fā)展服務(wù)，切實優(yōu)化學(xué)校教育指導(dǎo)的綜合效果。

4.設(shè)置班級活動征集箱

在高職院校積極探索“網(wǎng)絡(luò)班級”建設(shè)和開發(fā)的過程中，為了充分調(diào)動學(xué)生參與班級管理工作的積極性，可以設(shè)計“征集箱”板塊，在開展班級集體活動的過程中，輔導(dǎo)員教師鼓勵學(xué)生自主參與活動策劃，為活動各環(huán)節(jié)的設(shè)計獻(xiàn)言獻(xiàn)策，也可以針對班級活動管理中出現(xiàn)的問題引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表建議，充分展現(xiàn)學(xué)生參與的價值，使學(xué)生的主觀能動性得到充分發(fā)揮，進(jìn)一步凸顯班級管理的內(nèi)部凝聚力。

5.開辟班級文化宣傳欄

班級文化建設(shè)是班級管理體系中的必要組成部分，新時期在積極探索“網(wǎng)絡(luò)班級”建設(shè)和應(yīng)用的過程中，也應(yīng)該將班級文化建設(shè)作為重點，因此可以開辟“文化宣傳欄”板塊，在宣傳欄中主要展示班級活動成果、班級文化建設(shè)、班級榜樣故事、班級精彩瞬間等，也可以分享學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的心得體會，形成先進(jìn)思想交流效應(yīng)等，助力和諧班級文化的系統(tǒng)構(gòu)建，切實促進(jìn)班級管理質(zhì)量的全面提升。

6.搭建家校聯(lián)絡(luò)站

對于高職學(xué)校班級管理工作的開展而言，要想凸顯學(xué)生管理的全面性和系統(tǒng)性，在實際組織開展班級管理工作的過程中，還應(yīng)該嘗試在“網(wǎng)絡(luò)班級”中建設(shè)“家校聯(lián)絡(luò)站”板塊，讓學(xué)生家長借助“網(wǎng)絡(luò)班級”平臺的支持參與到一體化高職學(xué)校育人環(huán)境的建設(shè)實踐中，形成家庭教育和學(xué)校教育的合力，不僅可以讓家長全方位了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，還可以使學(xué)校通過家長更加全面系統(tǒng)地了解學(xué)生的情況，以便制訂更有針對性的教育方案，在家校聯(lián)合的基礎(chǔ)上實現(xiàn)全方位育人工作的目標(biāo)。

新媒體時代高職建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)班級”優(yōu)化學(xué)生管理的實踐措施

新媒體時代背景下，高職院校應(yīng)該結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持，積極探索“網(wǎng)絡(luò)班級”體系的構(gòu)建，借助網(wǎng)絡(luò)平臺全面優(yōu)化創(chuàng)新班級管理效果，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到針對性的鍛煉。下面就結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)班級”的構(gòu)建和應(yīng)用，系統(tǒng)探索學(xué)生管理工作的創(chuàng)新發(fā)展：

1.做好信息傳達(dá)，由點及面拓寬信息傳遞范圍

基于“網(wǎng)絡(luò)班級”的支持促進(jìn)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，高職院校的輔導(dǎo)員教師可以積極做好信息傳達(dá)工作，由點到面促進(jìn)信息傳遞范圍的拓展和延伸。例如，在傳達(dá)就業(yè)輔導(dǎo)信息的過程中發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)班級”的作用，班主任教師一方面可以結(jié)合學(xué)生的個性化就業(yè)需求，對學(xué)生實施點對點指導(dǎo)，解決學(xué)生在就業(yè)方面的問題和困惑，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。另一方面，教師可以在“網(wǎng)絡(luò)班級”虛擬群組中集中傳遞相關(guān)信息，或者發(fā)布相關(guān)就業(yè)輔導(dǎo)教育內(nèi)容，讓學(xué)生可以結(jié)合自己的就業(yè)意向、就業(yè)需求等自主接受教育和指導(dǎo)，增強班級教育管理信息傳達(dá)的針對性和廣泛性，使信息傳遞更加契合學(xué)生的需求，能對學(xué)生實施積極有效的指導(dǎo)和管理，切實促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量的提升。

2.逐步建設(shè)群組，集體規(guī)劃強化學(xué)生凝聚意識

結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)班級”的應(yīng)用促進(jìn)學(xué)生管理工作的改革創(chuàng)新，在對學(xué)生實施教育管理工作的實際過程中，輔導(dǎo)員教師可以嘗試建設(shè)班級群組，不僅構(gòu)建集體性的群組，也可以結(jié)合學(xué)生的興趣愛好和個性需求，構(gòu)建分類教育和管理群組，實施集中管理和分類指導(dǎo)，在集體規(guī)劃的基礎(chǔ)上促進(jìn)班級凝聚意識的逐步提升。

例如，根據(jù)高職院校組織開展集體研學(xué)活動的需求，就可以嘗試在“網(wǎng)絡(luò)班級”上構(gòu)建集體群組，一方面在群組中動態(tài)化地征集學(xué)生的意見、引導(dǎo)學(xué)生討論研學(xué)信息，另一方面也可以鼓勵學(xué)生在群組中討論對研學(xué)活動的心得體會、意見和看法等，使學(xué)生通過共同努力和共同參與改善集體研學(xué)活動的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生教育管理工作的全面創(chuàng)新，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)和成長過程中可以接受更加全面系統(tǒng)的教育和指導(dǎo)。

3.虛擬溝通交流，縮小代溝拉近師生心靈距離

“網(wǎng)絡(luò)班級”本身具有虛擬化溝通和交流的功能，因此教師在開展班級管理工作的過程中要注意積極發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)班級”的支持作用，可以結(jié)合高職生的思想變化情況、心理需求情況等與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，減輕學(xué)生的心理壓力，拉近師生距離，縮小代溝問題，切實優(yōu)化班級管理工作的綜合效果。

例如，在校園貸教育方面，一些接受校園貸的學(xué)生對于輔導(dǎo)員教師的面對面教育和指導(dǎo)存在抵觸心理，甚至?xí)憩F(xiàn)出排斥溝通的情況，不利于班級教育管理工作的開展。而通過微信、微博等渠道，借助“網(wǎng)絡(luò)班級”與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，甚至可以在學(xué)生普遍參與的游戲中接觸學(xué)生、融入學(xué)生，縮小代溝，成為學(xué)生的朋友，在此基礎(chǔ)上對學(xué)生實施教育和引導(dǎo)，向?qū)W生分享成長的經(jīng)驗和心得，使師生之間的溝通更加順暢，也會提高學(xué)生對教師教育指導(dǎo)的認(rèn)同度，從而顯著增強班級教育管理的有效性，維護(hù)高職院校學(xué)生的身心健康發(fā)展。

4.系統(tǒng)解析動態(tài)，知己知彼制訂個性教育方案

高職學(xué)生正處于逐漸接觸社會和融入社會的關(guān)鍵時期，此階段內(nèi)他們的思想一直處于動態(tài)變化的狀況，因此需要高職教師動態(tài)化了解學(xué)生的心理狀態(tài)，在準(zhǔn)確定位學(xué)生發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，按照學(xué)生情況制訂個性化的教育方案。因此基于“網(wǎng)絡(luò)班級”的應(yīng)用，教師可以系統(tǒng)解析學(xué)生的動態(tài)數(shù)據(jù)信息，了解學(xué)生思想動態(tài)的變化情況，為學(xué)生提供個性化的教育指導(dǎo)。

例如，教師結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)班級”平臺的信息反饋，發(fā)現(xiàn)某學(xué)生出現(xiàn)了盲目追星的情況，并且追星問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)課程知識，在參與在線學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生也會悄悄轉(zhuǎn)換網(wǎng)頁，瀏覽明星新戲。針對此類學(xué)生，教師可以在教育管理中對“網(wǎng)絡(luò)班級”反饋的信息進(jìn)行系統(tǒng)整合，然后綜合分析學(xué)生的心態(tài)變化情況、性格特點情況等，制訂個性化、針對性的教育方案，踐行“因材施教”的思想，為學(xué)生提供人性化的引導(dǎo)服務(wù)，使學(xué)生能轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立正確的人生觀和價值觀，提高教育引導(dǎo)效果。

5.創(chuàng)新工作展示，心靈暗示形成示范引導(dǎo)作用

“網(wǎng)絡(luò)班級”在高職學(xué)校教育中的應(yīng)用，能在班級管理工作中形成示范展示的作用。教師可以結(jié)合教育需求，適當(dāng)展示具有積極教育意義的信息，形成對學(xué)生群體的心靈暗示和引導(dǎo)作用，有效借助班級管理工作維護(hù)學(xué)生的身心健康發(fā)展。

例如，在班級管理信息展示平臺上，教師一方面可以展示班級榜樣的信息，形成榜樣示范作用，帶動學(xué)生學(xué)習(xí)和成長。一方面可以展示具有一定教育意義的時事熱點信息，如航空航天員信息、科學(xué)家信息等，也可以展示與學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展相關(guān)的成功案例信息，形成對學(xué)生的暗示引導(dǎo)和教育作用，促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和探索，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，提高教育指導(dǎo)的有效性。

結(jié)  語

綜上所述，新媒體時代背景下班級管理工作的開展和創(chuàng)新會對學(xué)生管理工作產(chǎn)生直接影響，而積極探索“網(wǎng)絡(luò)班級”管理模式的構(gòu)建，能夠改善傳統(tǒng)班級管理工作的缺點和不足，形成對傳統(tǒng)班級管理的補充和優(yōu)化作用，產(chǎn)生良好的管理效應(yīng)，促進(jìn)學(xué)生管理效能的進(jìn)一步彰顯。因此在高職院校改革發(fā)展實踐中，應(yīng)該深化對班級管理工作的認(rèn)知，從多角度探索班級管理工作的創(chuàng)新組織推進(jìn)，確保形成對學(xué)生管理工作的支撐作用，有效引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的鍛煉，在良好的班級環(huán)境中優(yōu)化高職教育成效。

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（劉琪：陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

責(zé)任編輯：張言